Компания «Green Tehnika» - это интернет-магазин техники для здорового питания. Один из лидеров рынка в этом сегменте. Работаем с 2014 года, активно растем и развиваемся. Сейчас в нашу Команду нужен новый сотрудник, который знает что такое работа Оператором и Менеджером Интернет-магазина и любит общаться с людьми.
Обязанности:
- приём входящих звонков, консультирование покупателей, помощь с выбором товара;
- обработка и подтверждение заказов, поступивших с сайта;
- оформление заказов в CRM системе;
- исходящие звонки клиентам для получения обратной связи после покупки (постпродажный обзвон);
- переписка в чатах с покупателями (удобно объединены в срм системе на одной странице);
- внесение рекламаций для дальнейшей передачи в работу;
Требования к соискателю:
- опыт работы в интернет-магазине/в продажах через интернет обязателен;
- ты уверенный пользователь ПК;
- умение работать в google-таблицах;
- дома есть компьютер, стабильный интернет, гарнитура с микрофоном;
- готов к обучению и изучению товара нашей компании;
- если ты прочитал этот текст полностью, то начни свой отклик на вакансию со слов «Интересное предложение!»
Вакансия предусматривает тщательное самостоятельное обучение по предоставленным материалам.
Условия:
- удаленная работа (хоум-офис);
- постоянная информационная поддержка;
- организация обучений по товарам в онлайн формате;
- график: 3 через 3 с 9.00 до 20.00 час с перерывом на обед (время московское);
- вознаграждение: оклад + премия по KPI;
- прозрачная и понятная система мотивации;
- выплата заработной платы раз в 2 недели, без задержек;
