Менеджер по работе с входящими заявками клиентов / Оператор call-центра (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

11 октября 2020

Уровень зарплаты:
от 22 000 до 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Менеджер по работе с входящими заявками клиентов / Оператор call-центра

Технологичная российская Компания «Робот КАРЛ» рада принять в свою команду Оператора call-центра.
Мы являемся разработчиками собственного уникального программного продукта - робота для автоматического прозвона клиентов. В настоящее время формируем call-центр нового поколения, где предполагается обработка только теплых заявок клиентов, никаких холодных звонков.Цель - крупнейший в России call-центр, занимающийся продажей банковских продуктов.

РАБОТАТЬ МОЖНО УДАЛЕННО ИЗ ЛЮБОЙ СТРАНЫ!

Кого мы ищем?
Активного и доброжелательного человека, которому нравится общаться с большим количеством разных людей и постоянно расширять сеть своих профессиональных контактов. Открытого, любознательного и заряженного на развитие коллегу. Мы хотим видеть в нашей команде нового перспективного сотрудника, который искренне увлечен работой и всегда достигает результата!
Если вы в душе Оператор, с успешным опытом работы в продажах и/или в банковской сфере, то Вам к нам!
Что нужно будет делать:
  • Наш Робот сам прозванивает потенциальных клиентов и формирует теплую клиентскую базу. Продукт: Банковские услуги (кредитная карта / кредит наличными / дебетовая карта / микрозайм);
  • Оператор call-центра связывается с теми клиентами, которые заинтересовались товаром/услугой, консультирует по продукту и оформляет заявку;

Кого мы хотим видеть?
  • Опыт работы со звонками от 3-х месяцев, опыт работы в продажах и/или в банковской сфере;
  • Умение легко общаться (грамотная речь и четкая дикция), отсутствие страха совершать звонки людям;
  • Наличие проводного стабильного интернета (не модем) и гарнитуры (наушники с микрофоном). Пользователь ПК: браузер, почтовые клиенты, MS Office, Google Диск.

На каких условиях мы будем взаимодействовать:
  • Работа в режиме home-office, полностью удаленно;
  • За новым сотрудником будет закреплен опытный наставник - руководитель группы + будут выданы учебные материалы для самостоятельного изучения;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя с фиксированными выходными
  • Режим работы: с 09.00 до 18.00 (по Мск), перерывы каждые 2 часа;
  • Оплата труда: оклад + премия + бонус;
  • В первый месяц работы - еженедельные выплаты, далее выплаты 2 раза в месяц (строго в оговоренные дни);
  • Предоставляем IP-телефонию;
  • Карьерный рост до Супервайзера контакт-центра или Руководителя группы;
  • Обучение за счёт компании.