Инженер по поддержке 1С (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Инженер по поддержке 1С

Обязанности:

• Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей КИС – сотрудников Компании и всех её обособленных подразделений.
• Обработка и решение заявок пользователей в системе HelpDesk в рамках утвержденных SLA.
• Решение проблем, возникающих у пользователей, связанных с эксплуатацией программного обеспечения (ERP-система, кассовая программа, и прочие ).
• Проведение консультаций сотрудников и руководителей по вопросам, связанным с эксплуатацией программного обеспечения, в рамках своей зоны ответственности.
• Поддержание в актуальном состоянии базы знаний, написание инструкций для пользователей.

Требования:

• Образование: высшее техническое.
• Дополнительная квалификация: поддержка 1С8.
• Опыт работы в аналогичной должности От 1 года.
• Навыки поддержки пользователей информационных систем 1C8.
• Перечень программ и уровень их владения: Опыт работы с программными продуктами ServiceDesk. 1C8, MS Office
• Личностные качества: отличные коммуникативные навыки и работа в команде, аналитический склад ума, внимание к деталям, умение организованно и точно изъяснять мысли (как письменно, так и устно), умение быть максимально ориентированным на клиентов - пользователей компании, с учетом критичности и приоритетов задач.

Условия:

• График работы (дни, часы): сменный, по 12 часов, варианты: 5-17, 9-21, 11-23 МСК, два дня через два. Работа на удаленке (Home office).

• Стабильная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц на карту.

• Интересные задачи.

Требования:
Helpdesk
MS SQL
Работа в команде
Информационные технологии
MS Access