Младший специалист в IT подразделение (удаленно)
(вакансия в архиве)

10 октября 2020

Уровень зарплаты:
от 20 000 до 25 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Вакансия: Младший специалист в IT подразделение (удаленно)

Привет, меня зовут Семен. Я один из сооснователей компании NEUROCRM.

Рад видеть тебя на данной странице. На данный момент мы ищем универсального и исполнительного сотрудника, который возьмет на себя несколько несложных функций.

Давай я познакомлю тебя с компанией, а после ты примешь решение, интересно тебе данное направление или нет.

Кто мы?

Мы команда NEUROCRM - за 2017-й и 2018-й и 2019-й год мы активно поработали и достигли следующих результатов:

● внедрили CRM и автоматизировали более 600 отделов маркетинга, продаж и производственных отделов;

● собрали команду из 28 активных молодых людей и девушек. В начале 2016 в компании работало 3 человека. Сейчас в нашей команде 28 человек.

● Вошли в ТОП 20 лучших интеграторов amoCRM в России за 3 года работы (из 10.000 конкурентов на данном рынке)

● вошли в ТОП 50 интеграторов Битрикс24 за 1 год работы (тоже из 10.000 конкурентов)

● за это время мы внедрили CRM и автоматизировали процессы таким компаниям как:

Слетать.ру,

JCat,

Filkos,

HRScanner,

БульдозерГрупп,

Arny Praht,

Новый Город,

и 100-ни других лидеров своего рынка.

Что мы делаем?

Мы помогаем уже успешным компаниям стать еще успешнее, за счет;

● внедрений CRM системы;

● наведения порядка внутри отдела продаж компаний;

● автоматизации рутинных процессов и аналитике каждого сотрудника.

Кто клиенты?

Компании из России, СНГ, которые используют:

● сайт для взаимодействия с потенциальными клиентами;

● таблички excel для ведения клиентов

Чем нужно будет заниматься?

Нам нужно 2 исполнительных сотрудника, которые смогут взять на себя по 2 функции из представленных ниже.

1. Функция “Аудитор”

К нам обращаются предприниматели, которые хотят автоматизировать свои бизнес-процессы и внедрить CRM. С клиентом связывается сотрудник отдела продаж и назначает целевым лидам проведение скайп-сессии со специалистом.

Задача аудитора: под видом тайного покупателя необходимо обратиться в отдел продаж (оставить заявку на сайте клиента/ позвонить), оценить скорость реакции и качество работы сотрудников, принимающих обращения у клиента. Зафиксировать полученную информацию в специальном файле. Данный предварительный анализ затем демонстрируется клиенту на встрече менеджером, что позволяет изначально определить дальнейшие точки роста, на которые будет опираться менеджер при совершении продажи.

Новые задачи поступают на Аудитора каждый день, примерно 3-4 клиента в день.

2. Функция “Отрисовщик”

Данную функцию нужно выполнять, когда наш клиент уже купил определенный продукт и ему была оказана услуга в виде сбора и описание бизнес-процесса.

Задача отрисовщика: после описания какого-либо бизнес-процесса (это делает другой специалист), его нужно создать в формате блок-схемы в графическом редакторе Draw.io. Данная схема передается клиенту и в дальнейшем используется компанией как пример кейса реализованного бизнес-процесса в определенной нише бизнеса.

Задачи по отрисовке появляются относительно регулярно, примерно 2-3 раза в неделю.

3. Функция “Контроль качества”

В нашей компании есть отдел Контроля качества, который проверяет деятельность всех отделов компании в CRM системе по четким регламентам.

Задача контролера: по регламентам производить проверку и писать отчеты в чаты отделов и руководителю отдела. Все проверки осуществляются по чек-поинтам в системе Orgstack.

Задачи по проверкам появляются с разной периодичностью, но загрузка по задачам ежедневная. При полной загрузке максимальная занятость контролера по своим задачам составляет не больше половины рабочего дня.

4. Функция “Рекрутер”
ПРИОРИТЕТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ! Нужно обрабатывать входящие отлики по нашим открытым вакансиям, а также иногда производить холодный поиск по нашей базе резюме.
Сколько у нас зарабатывают?

Средний доход сотрудника при достижении плана по КЛЮЧЕВОМУ ПОКАЗАТЕЛЮ 20.000 -25.000 руб.

Обучение

За 3-4 рабочих дня научим работе в CRM и познакомим со всеми должностными обязанностями.

Развитие

90% руководителей в компании заняли свой пост в результате внутреннего роста. Мы не только даем возможность построить управленческую карьеру, но и помогаем это сделать.

Изучение и работа в 2-х самых популярных CRM системах

Вам будет нужно изучить работу в CRM как amocrm.ru и bitrix24.ru. Если Вы любите много обучаться, то в нашей сфере это то что придётся делать всегда.

Итак, что нужно любить, чтобы у нас работать:

разбираться самостоятельно в инструкциях и работать по инструкциям;

работу в режиме многозадачности;

дисциплину;

выполнять KPI;

много учиться;

труд и усердие;

общение с людьми;

грамотную речь;

доводить задачи всегда до результата

работать в CRM;

автоматизацию.

Чем нужно будет заниматься:

Заполнять цифровой паспорт клиента;

Проявлять фантазию и творческий подход в общении с сотрудниками отделов продаж клиентов;

Выявлять слабые места в цепочке продажи клиента;

Контролировать график работ, чтобы всегда сдавать аудит в срок до проведения скайпа;

Планировать выполнение конкретных задач, заниматься личным тайм-менеджментом;

Отрисовывать блок-схему бизнес-процесса клиента по нашим регламентам и методологии;

Выполнять проверки контроля качества по регламентам;

Составлять отчеты;

Выполнение внутренних задач по поручению руководителя: для отчетности, помощи, для саморазвития, для успокоения ближних.

Это работа для тебя, если ты:

Готов к несложной, но рутинной работе;

ОТВЕТСТВЕННЫЙ - на тебе сходится несколько жизненно важных функций компании, которые напрямую связаны с эффективностью деятельности других отделов, которые в свою очередь занимаются продажами и зарабатывают компании прибыль, а тебе - зарплату.

Системный и исполнительный - работа исключительно удаленная и мы ожидаем, что ты в течение всего рабочего дня будешь на связи и в любой момент сможешь отчитаться о статусе работы своему руководителю.

Доходчиво и грамотно выражаешь свои мысли как устно, так и письменно;

Искренне не понимаешь, как можно не выполнить план или бросить задачу на полпути;

У тебя есть яркое желание зарабатывать и развиваться в сфере автоматизации продаж - то что в основном деятельность односложная и рутинная, не означает, что у тебя не может быть карьерного роста. Большинство руководителей компании получили свой пост благодаря своим заслугам на линейных должностях. Ты можешь проявить себя и получить возможность стать руководителем или просто увеличить свою з/п c помощью расширения своих функций и выполнения показателей KPI.

На каких условиях мы будем взаимодействовать:

2 недели испытательный срок;

обучение не оплачивается, так как мы учим тебя новой профессии и вкладываем свои ресурсы в твое обучение;

Оклад 10 000 + KPI (четко построенная прозрачная система KPI по каждой из прописанных функций). ;

Работа 5/2 с 9.00 до 18.00;

дистанционная работа на удаленке

Обучение функционалу CRM систем amoCRM и Битрикс24;

Особым преимуществом для вас будет опыт работы в amoCRM/ Битрикс24/Draw.io

Как будет проходить собеседование?

По Skype.