Вакансия: Менеджер по работе с клиентами / Консультант call-центра (Телемаркетолог)
Требования:Мы расширяем штат и ищем в нашу команду, менеджера по работе с клиентами / консультанта call-центра (телемаркетолога)
. Наша компания оказывает юридические услуги в сфере банкротства физических лиц по всей России. Консультации и ведение банкротства происходит как дистанционно, так и лично в офисе компании и в суде. Мы предлагаем удаленную работу на полный рабочий день с гибким графиком работы. Ваша задача обработка входящих звонков и заявок. Мы бесплатно обучим Вас секретам продаж, нашим услугам и тонкостям работы с клиентами и обеспечим Вас IP-телефонией. Все что Вам нужно, это ПК, стабильный интернет, гарнитура и отсутствие посторонних шумов. Смело откликайтесь, если Вы стрессустойчивый обладатель грамотной речи, нацеленный на результат и не упустите свой шанс, развиваться и стать частью нашей команды!
Обязанности:
• Обработка входящих звонков и заявок (лидов) в соответствии с регламентом и стандартами компании по скрипту.
• Предоставление первичной консультации в рамках своей компетенции и запись к профильному юристу.
• Работа в программе Битрикс24 интегрированная с IP телефонией.
• Чёткое соблюдение правил работы с заявками, внесение максимальной информации в карту клиента после диалога.
• Ведение отчетных форм.
• Навыки работы с Гугл Диском, Гугл Таблицами.
Требования:
• Устная грамотность: четкая и правильная речь.
• Владение компьютером, скорость печати от 100 знаков в 1 минуту.
• Наличие высокоскоростного стабильного интернета, ПК и гарнитуры.
• Наличие Skype и почты в домене gmail.
• Способность организовать тишину в рабочее время.
Условия:
• Удаленная работа.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 5/2 сб. и вс. могут по желанию быть рабочими, а другие 2 дня на недели выходные. Работа с 10:00 до 19:00 или с 14:00 до 22:00 по мск.
• Стабильная зарплата 2 раза в месяц + премия по итоговым показателям.
• Испытательный срок 2 месяца.
• Бесплатное и интересное обучение за счёт компании.
• Возможность вертикального и финансового роста.
