Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Мы быстро растем и открываем представительства по России и СНГ и сейчас ищем специалистов в отдел контроля качества.
-Входящие звонки от клиентов с целью оценки качества обслуживания;
-необходимо "сыграть" роль тайного покупателя и произвести оценку менеджеров аутсорсинговых компаний;
-выполнять все пункты по чек-листу;
-помогать руководителю контроля качества по текущим задачам;
-участвовать в проекте "тайный покупатель" + участие в других проектах;
-работать в CRM системе + заносить данных в программу;
-Компьютерная грамотность;
-опыт работы в сферах обслуживания клиентов от 1-го года;
-способность произвести оценку действий, звонков, электронных писем на соответствие принятым в компании стандартам (не продукт);
-опыт работы в отделе контроля качества будет являться преимуществом;
-высокий уровень клиентоориентированности;
-Окладная часть 15 000-20 000 т.р по результатам собеседования. Мы ищем людей, кто готов отвечать за результат, а не сидеть без дела на окладе. На старте нужно будет много работать и обучаться, что в итоге позволит выходить на очень высокие суммы заработка.
-премиальная часть варьируется от количества принятых звонков и показателей KPI, обсуждается на собеседовании с руководителем;
-бонус 300-400р за очную проведенную встречу
-График работы 5/2, 10:00 - 19:00 (возможность работать из дома);
-трудоустройство по ДГПХ;
-бесплатное вводное и регулярное обучение за счет компании;
-карьерный рост. Компания активно растет, и если ты амбициозен, то сможешь быстро вырасти до руководителя отдела.
