Вакансия: Менеджер-консультант интернет-магазина дизайнерской мебели
Обязанности:
- Организация эффективных продаж магазина от заявки до доставки к покупателю
- Обработка заявок, которые приходят на сайт, Instagram, WhatsApp, телефонные звонки
- Оперативно отвечать на комментарии и сообщения в direct. Консультировать по ассортименту, ценам и условиям доставки.
- Просчет смет для оптовых покупателей
- Контроль и учет заказов, доведение их до конца
- Помогать покупателям с выбором оборудования и сопутствующих товаров. Совершать допродажи для увеличения среднего чека
- Оформление, сбор, отправка заказов
- Работа с поставщиками, прием, учет товара
- Ведение базы данных клиентов
- Умение дать грамотную консультацию и рекомендацию покупателям (есть дизайнеры и производители, с которыми можно проконсультироваться)
- Обеспечение высокого уровня обслуживание покупателей.
Требования:
- Успешный опыт работы в сфере дизайна (продаж дизайнерской мебели или предметов интерьера, консультирования)
- Умение работать в режиме многозадачности
- Навыки работы с CRM и 1С, ведения баз
- Понимание продуктов наших брендов, энтузиазм и интерес к дизайну как дисциплине
- Умение выявлять потребности, слушать и слышать клиента и аргументированно рекомендовать лучший вариант
- Проактивность, нацеленность на результат, ответственность. и главное - быть командным игроком
- Грамотная устная и письменная речь
- Любовь к людям, желание помогать им на профессиональном уровне
- Уровень знания английского языка Intermediate
Условия:
- График работы: 5/2 c 9:00 до 18:00
- Молодой дружный коллектив
- Оформление по ТК РФ
- В конце этого года будет доступно рабочее место в шоу-руме для проведения встреч с клиентами
- Возможность удаленно работать из другого региона
Если Вы внимательно дочитали до этого места, то начните свое сопроводительное письмо со слов: "Я подхожу вам, потому что..."
