Присоединяйтесь к федеральному
аутсорсинговому колл-центру SMARTER! За 8 лет работы мы реализовали проекты для
Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории
Касперского, Амедиа.
У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и
ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по
всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить
время на дорогу и обеды.
Что
Вы будете делать:
— Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
—
Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
—
Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
—
Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки
отчётности.
Для
работы потребуются:
—
Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много
общаться по телефону.
—
Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
—
Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.
—
Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники
с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.
—
Установленный MS Windows (7 и
выше), MS Office и Skype.
—
Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие
проблем с электричеством.
—
Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать
профессионалом.
Что
мы предлагаем Вам:
— Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2.
— Зарплату от 25000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки
и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
—
Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 3000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
—
Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
— Оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим до 4500 рублей (в зависимости от сложности и длительности обучения).
— Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно.
—
Помощь опытного наставника и руководителя для достижения
наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
—
Бесплатная IP-телефония
для обслуживания входящих звонков клиентам.
—
Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в
режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев,
тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до
владельцев компании, когда-то начинали операторами.
—
Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы
приглашаем не только офисных сотрудников.
—
Льготные
занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.
Наш коллектив для нас — это
команда, единомышленники. Зайдите в наши группы в социальных сетях (Вконтакте) — посмотрите
фотографии, почитайте, что пишут ваши будущие коллеги о своей работе. Мы хотим,
чтобы Вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для Вас неиссякаемым
источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни!
Если Вы чувствуете, что нам по
пути — отправляйте резюме. Мы свяжемся с Вами и пригласим на собеседование.
Ждём Вас в нашей команде!