Вакансия: Оператор технической поддержки (удалённо)
Команда СДД ищет Оператора технической поддержки в Контакт Центр.
Удалённо из дома. Дневные смены: 2/2, 3/3, 5/2.
Важно иметь уверенный опыт по устранению неисправностей в работе ПК, оргтехники, смартфона.
Опыт работы системным администратором - как плюс!
СДД (ООО "Служба Добрых Дел") входит в группу компаний ESET. Компания ESET (российское представительство антивируса NOD32).
Обязанности:
- Оказание удалённой помощи клиентам компании.
- Приём и исполнение заявок по устранению неисправностей в работе компьютеров, орг. техники, смартфонам и любым другим гаджетам с помощью ПО удалённого доступа TeamViewer.
Требования: - Умение вести диалог, проводить частичное обучение/консультацию пользователей;
- Опыт настройки: Windows 10, MacOS, Android, iOS, почтовые клиенты и прочее.
- Опыт настройки роутеров/Wi-Fi, VPN.
Условия: - Оплата почасовая
- Оплачиваемое обучение;
- Возможность старта карьеры в IT-компании
- Возможные графики: День 5/2; 2/2, 3/3; ночных графиков нет.
