IT APPLICATION менеджер удаленно
(вакансия в архиве)

17 ноября 2020

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Без опыта

Вакансия: IT APPLICATION менеджер удаленно

В Corporate Degital департаменте на проекте платформе торгового финансирования для юридических лиц ищем опытного APPLICATION МЕНЕДЖЕРА в команду сопровождения.

В Росбанке возможен полностью дистанционный формат работы: откуда работать - решать только тебе! Приходи к нам, чтобы работать над амбициозными и интересными проектами и наслаждаться балансом между работой и личной жизнью!

Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Мы обслуживаем более 4 млн клиентов в 70 регионах России. Росбанк включен Банком России в перечень 11 системно значимых кредитных организаций.

ОБЯЗАННОСТИ:
  • Решение инцидентов в рамках процесса “Инцидент менеджмент”, взаимодействие с 3L в рамках процесса “Проблем менеджмент”;
  • Мониторинг системы (бизнес и прикладной мониторинг), а также контроль достаточности, актуальности и необходимости новых метрик мониторинга;
  • Управление ресурсами и мощностями системы, контроль и планирование с учётом планов развития, высоких сезонов, регламентных работ;
  • Давать обратную связь продуктовым командам по дефектам на Prod, которые должны были быть обнаружены при тестирование на средах Test/Cert;
  • Взаимодействие с продуктовыми командами в рамках актуализации списка проверок системы (тестовая модель, smoke тестирование);
  • Обязательное участие в оценке и анализе новых доработок с точки зрения потребностей сопровождения – контроль изменений текущих схем, изменения в мониторинге и тд. Как результат получение с новой доработкой на Prod всех необходимых поддержке компетенций и артефактов (схемы, описания, инструкции);
  • Наращивание базы знаний, повышение компетенций сопровождения системы;
  • Передача компетенций, инструкций, типовых задач 1L и ситуационному центру;
  • Участие в задачах тех-улучшений системы или кросс системных задачах, направленных на повышение качества поддержки;
  • Анализ логов;
  • Взаимодействие с внешними поставщиками услуг, ведение договоров, соблюдение SLA.
УСЛОВИЯ:
  • Уникальная возможность – полностью дистанционный формат работы. Откуда работать – решать только тебе!

  • Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
  • График 5/2;
  • 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
  • Отсутствие дресс-кода;
  • Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
  • Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
  • Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
  • Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
  • Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
  • Программа волонтерства и благотворительности;
  • Сообщества по интересам сотрудников.