Технический менеджер проектов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Технический менеджер проектов

Обеспечивает реализацию проектов в установленные сроки и с требуемым качеством в соответствии с бюджетом проекта, начиная с подготовки коммерческого предложения (при необходимости) до окончательного принятия заказчиком и/или передачи проекта на техническое обслуживание, в том числе:

1. Планирует, организует и ведёт проект заказчика в рамках процесса реализации контракта, координирует деятельность по технической поддержке с участием других отделов и является основным интерфейсом для заказчика по всем вопросам, связанным с реализацией проекта.
2. Доводит проект до окончательного принятия заказчиком и/или передачи проекта на техническое обслуживание. Это включает в себя функциональные требования, сроки поставки и контроль качества предоставляемого технического решения, включая решение возникающих технических проблем.
3. Понимает все потребности клиента, стратегию роста и управляет ожиданиями клиента. Консультирует его по наиболее подходящим решениям /технологиям /продуктам.
4. Обеспечивает обратную связь с командами R&D/PLM относительно необходимых функций и производительности технического решения. Анализирует запросы клиента на изменения и их влияние на текущие проекты.
5. Несёт ответственность за составление плана модернизации оборудования (стратегии миграции) и его выполнение. Разъясняет технические аспекты проекта всем заинтересованным сторонам (PM, заказчик, офисы продаж и технического обслуживания). Определяет, собирает, разрабатывает и организует технические детали проекта /операций, включая необходимые процедуры, оборудование, материалы, инструменты и схемы поддержки. Сотрудничает с архитектором решения и/или менеджером линейки продуктов (PLM) для уточнения деталей предлагаемого технического решения, готовности продукта к внедрению и составления или корректировки дорожных карт.
6. Несёт ответственность за координацию действий с командами внедрения.
7. Определяет конфигурацию SW и HW сети заказчика, если это требуется условиями контракта. Определяет пути обновления и замены программного и аппаратного обеспечения.
8. Совместно с заказчиком определяет ключевые показатели эффективности работы сети заказчика (KPI), способы достижения KPI и методы измерения. Отслеживает и анализирует KPI сети заказчика, чтобы предложить оптимальное использование внедрённого решения (в случае, если оно входит в объём проекта).
9. Проверяет как внутренние, так и внешние технических руководства и процедуры. Оценивает эти процедуры на применимость и информирует все заинтересованные стороны.
10. Отвечает за выявление рисков как для заказчика, так и для исполнителя, предлагает и реализует план снижения рисков.
11. Определяет результаты, за которые несёт персональную ответственность. Планирует и выполняет поставленные ключевые показатели эффективности (KPI), заботясь о соблюдении сроков, этапов, затратах и получении прибыли.
12. Заранее выявляет, анализирует и расставляет приоритеты. Предоставляет количественный анализ влияния, которое технические решения могут оказать на финансовые показатели проекта. Указывает на возможные пути корректировки проекта в соответствии с контрактом.
13. Оказывает поддержку Roll-Out Manager (ROM) и Project Manager (PM) по вопросам, связанным с графиком проекта и подготовкой кадрового плана, предоставляя технологические ограничения и требования для запланированных операций, такие как: сроки, сложность и последовательность, количество и квалификация необходимого персонала. Помимо описания рабочего процесса, требования должны учитывать требуемый уровень качества на проекте.
14. Координирует реализацию проекта с PM, RoM, линейным руководителем (LM), заказчиком и всеми вовлечёнными техническими отделами с целью обеспечения согласованности действий на проекте и внесение изменений в план-график реализации проекта при необходимости.
15. Оказывает поддержку RoM в организации регулярных встреч по обновлению статуса проекта.
16. Предоставляет информацию о применимости первоначально подтвержденных технических критериев приёмки (операции, этапы реализации) и соответствующих рисков. При необходимости инициирует процесс обновления критериев. В случае если критериев не существует - определяет и устанавливает правильные с учётом концепции реализации проекта и общих критериев приёмки.
17. Отвечает за закрытие /передачу технической части проекта в соответствии с действующими правилами компании.
18. Учитывает приоритезацию проблемы и прикладывает усилия для смягчения её влияния на масштаб, график и бюджет проекта. Своевременно информирует непосредственного руководителя в случае возникновения проблем (технические проблемы, проблемы с масштабами или содержанием проекта, проблемы с графиком проекта или бюджетные проблемы).
19. Оптимизирует техническое решение для повышения переменной маржи проекта заказчика.
20. Отвечает за разработку и выпуск RCA (анализ первопричин), подготовку и сбор описания проблем, ошибок и найденных решений по проекту с целью использования накопленного опыта для улучшения имеющихся в компании процессов, борьбы с причинами возникновения проблем и ошибок.
21. Анализирует объём и содержание новых проектов с точки зрения времени, затрат и ресурсов, необходимых для обеспечения эффективности и результативности реализации всех проектов.

• Высшее образование
• Наличие сертификатов Cisco/Juniper/Huawei/Nokia – желательно
• Английский язык – желательный уровень Intermediate (B1)
• Опыт работы в операторах связи, системных интеграторах или производителях оборудования в качестве менеджера проектов или пресейла
• Опыт сопровождения или запуска проектов по предоставлению новых услуг и построению/модернизации сетей связи не менее 3 лет
• Знание протоколов/технологий: MPLS, MP-BGP, LDP, RSVP, IS-IS, OSPF, IPv6, Multicast, QoS, xSTP, QinQ
• Знание архитектуры построения сетей IP/MPLS, MEN/MBH, FTTB, ЦОД, DWDM
• Знание архитектуры маршрутизирующего, коммутирующего, транспортного и серверного оборудования
• Хорошее знание оборудования производителей Cisco, Juniper, Huawei, Alcatel-Lucent/Nokia

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Характер работы – дистанционный
• Пятидневная 40-часовая рабочая неделя
• Заработная плата: по итогам собеседования
• Предоставляется корпоративная мобильная связь
• ДМС и премирование по КПЭ - после успешного прохождения испытания