Вакансия: Специалист клиентской поддержки Битрикс24 со знанием португальского и английского языка
В отдел международной клиентской поддержки Битрикс24 ищем специалиста со знанием португальского и английского языков.
Что вам предстоит:
-отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента на португальском и английском языке;
-использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.
Что мы ждем от вас:
Главное:
-владение русским языком на продвинутом уровне;
-уверенное владение португальским и английским языком (письменно), испанский тоже приветствуется;
-владение современной IT-терминологией;
-способность понимать клиентов и желание им помогать;
-высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
-способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
-позитивное мышление;
-умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
-стрессоустойчивость;
-усидчивость и ответственность;
-аналитический склад ума.
Не менее важно:
-успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи);
-грамотная устная и письменная речь;
-высокая скорость печати;
-желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.
Что предлагаем мы:
-работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются миллионы компаний по всему миру;
-работа удаленная/дистанционная в штате, 5/2, 8-часовой рабочий день, оформление по ТК РФ, белая заработная плата;
-график работы с 20.00-05.00 (мск)
-обучение - 3-4 недели. Оклад 20000р+ премия за количество обращений. После прохождения обучения при достижении плановых показателей по количеству и качеству обработанных обращений дополнительно премия. В среднем 30 000 - 40 000 р
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
