Вакансия: Консультант технической поддержки 1С
Первый БИТ — международная ИТ-компания с 23-летним опытом. Мы разрабатываем и внедряем ИТ-решения для учета и управления — помогаем бизнесу клиента стать более прибыльным и стабильным (уже более 150 000 успешных проектов). С нами в пяти странах развиваются более 5000 единомышленников, профессионалов своего дела.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее образование;
- Знание хотя бы двух типовых конфигураций 1С: Бухгалтерия, ЗУП, УТ, КА, УНФ;
- Знание бухучета либо другой экономической предметной области (кадры, зарплата) приветствуется;
- Системное, логическое, аналитическое мышление;
- Способность быстро решать нестандартные задачи;
- Грамотная речь, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость;
- Готовность на одном языке общаться с бухгалтерами, кадровиками, администраторами и программистами крупнейших компаний России;
- Стремление к профессиональному росту, готовность инвестировать в это своё время;
- Желание помогать клиентам, разбираться в сложных задачах и зарабатывать;
- Будет преимуществом: наличие сертификатов уровня специалист-консультант;
- Будет плюсом: опыт работы консультантом технической поддержки 1С или программистом, методистом 1С.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Консультации клиентов по работе в 1С (входящий звонки от клиентов в режиме реального времени, подключение через удалённый доступ);
- Устранение технических сбоев в работе различных конфигураций 1С;
- Работа с задачами различного уровня сложности, от интуитивно понятных до головоломок – у нас единая линия поддержки;
- Формулирование технического задания для программистов (до 10% от всех заявок). При вашем желании и компетенциях – можете сами их выполнять и получать дополнительный заработок;
- Изучение пользовательских интерфейсов конфигураций 1С, изучение разных видов учета, сдача сертификатов по 1С уровня профессионал и специалист-консультант;
- У нас нет никаких продаж на линии поддержки.
УСЛОВИЯ:
- Работа в крупной IT-компании, где открыты все пути от Лесосибирска до Дубая, от консультанта до ведущего консультанта, программиста, руководителя отдела и офиса;
- Формат работы: удалённо из дома;
- Прозрачная система мотивации, возможность влиять на свой доход: оклад + премия за сертификаты + премия за каждую заявку;
- Оформление в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата, за 3 года не было ни одной задержки, льготный ДМС;
- График работы пятидневка 9.00 - 18.00, также по вашему желанию на постоянной основе или в конкретные дни возможен график с 8 до 17 или с 10 до 19 по Московскому времени, суббота и воскресенье – выходные;
- Интересная работа, предоставляющая реальную возможность профессионального развития;
- Бесплатная подготовка и сдача сертификатов различного уровня по 1С;
- Обучение за счет Компании (гигантская онлайн библиотека, вебинары, школа начинающих руководителей);
- Молодой, бодрый коллектив с хорошим чувством юмора и готовностью помочь новичку.
Мы являемся крупнейшей региональной сетью среди 1С-Франчайзи. И готовы помочь Вам развиваться в 1С и зарабатывать!
