Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
Реклама
Подтвердите действие
Список регионов
Подтвердите действие
id
229247
title
Оператор call-центра
last_renew_moment
18.11.2020 15:06:50
created_at
18.11.2020 15:06:50
actual_till
NULL
trial_till
NULL
published
false
archived
true
moderation_status
Не требует модерации
banShowInLastVacancy
NULL
isColoredInList
false
externalSourceLink
https://www.rabota.ru/vacancy/43817611/
Оператор call-центра
(удаленная работа)
(вакансия в архиве)
18 ноября 2020
Уровень зарплаты: от 60 000 до 70 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов
Вакансия: Оператор call-центра
В интернет-магазин карнавальных костюмов для детей требуется Оператор с функциями руководителя call-центра. Необходимо помочь выстроить систему call-центра с распределением сотрудников по задачам (работа до конца 2020 года)
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков
Редактирование заказа в CRM-системе
Составление инструкций
Помощь в найме, обучение сотрудников
Повышение продаж и среднего чека, увеличение кросс-продаж, улучшение показателей возвращаемости клиентов
Контроль основных показателей КЦ в целом (время ответа, количество недозвонов, удовлетворенность звонящих)
Контроль работы других операторов call-центра и их поддержка
Поддержка клиентов в онлайн-чате
И другие задачи по функционированию call-центра
Требования:
Опыт продаж
Стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь
Приветствуется опыт руководства и построения call-центра
Ноутбук/компьютер для работы, гарнитура, высокоскоростной интернет
Условия:
Удаленная работа, график 5/2 или 6/1 с 9:00 до 20:00
