Teleperformance Russia Group— один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на международном рынке. В России компания предоставляет услуги с 1999 года и располагает площадками в Москве, Владимире, Волгограде, Казани, Тольятти, Киеве, Черкассах, Вильнюсе. Общая численность сотрудников более 5 000 человек.
Наши сотрудники – это голоса крупных международных компаний!
Обращаем ваше внимание, что работа удаленная, однако обучение будет проходить во Владимирском офисе.
Обязанности:
- Обработка обращений от клиентов крупной американской компании, предоставляющей услуги в областях интернет-аукционов и интернет-магазинов (на английском и русском языках)
- Проактивные звонки новым клиентам
- Поддерживать в актуализированном состоянии информацию о Клиентах в информационных системах компании
- Консультировать Клиентов и предоставлять в полном объеме текущие условия продаж на всех площадках
- Своевременно и корректно вести и предоставлять всю необходимую отчётность.
Поддержка бизнеса активных клиентов - Осуществление коммуникаций с коллегами непосредственно из американской компании, по вопросам консультирования клиентов
Требования:
- Владение английским языком на уровне Upper - Intermediate
- Уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь
- Готовность к обучению в офисе на протяжении 5-ти дней
Условия:
- Удаленная работа (предварительное обучение в течение 5-ти рабочих дней во Владимирском офисе)
- Оформление по ТК РФ
- Оплата труда: оклад 28 800 руб. + ежемесячная премия до 15 000 руб. + ежеквартальная премия до 15 750 руб.
- графики работы: 5/2 8.00 - 17.00, или 9.00 - 18.00
- ежегодная компенсацию затрат на детский сад для сотрудников с детьми
- регулярное корпоративное обучение и тренинги
- возможность быстрого карьерного роста внутри компании (более 90% административного состава компании начинали свой пусть с позиции оператора)
- ДМС (дополнительное медицинское страхование в частных клиниках города)
Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!
