Вакансия: Руководитель отдела продаж (call центр)
Кто мы?
Kodland – международная онлайн-школа программирования для детей от 8 до 17 лет. Уже более 3 лет мы обучаем ребят из разных уголков планеты программированию и помогаем им осваивать IT-профессии будущего.
Мы активно растём в России и ищем в команду руководителя центра по работе с клиентами, который будет организовывать работу быстрорастущего отдела и выстраивать новые процессы с нуля
Ты нам подходишь, если у тебя есть:
- видение идеального отдела по работе с клиентами крупной онлайн школы;
- опыт руководства отделом по работе с онлайн-клиентами от 30+ человек;
- или успешный опыт руководства отделом продаж от 60+ человек;
- опыт выстраивания с нуля новых бизнес-процессов в клиентских отделах;
- опыт работы с отбором, онбордингом и мотивацией сотрудников;
Что нужно будет делать:
- обеспечить отлаженный процесс продажи курсов клиентам прошедшим мастер класс при росте числа входящих заявок с 200 до 800 человек в день
- уменьшить количество отказов от покупки курса с 70% до 50% в месяц
- внедрить сквозную аналитику на базе PowerBI, amoCRM
- оптимизировать существующие в отделе процессы по работе с клиентами
Что станет твоим в Kodland:
- Оклад от 120 тыс.руб. по итогу интервью
- Современная корпоративная культура
- Офис в центре Москвы с возможностью удаленной работы
- Огромные перспективы для корпоративного роста внутри стартапа
