"Контакт Лайн" - современный контактный центр, обслуживающий крупнейшие федеральные и региональные компании.
В связи с запуском и масштабированием нового проекта ищем в свою команду
Оператора call-центра на удаленную работу ( входящая линия).
Твои основные задачи:
- Прием входящих звонков от клиентов транспортной компании (12-15 звонков в час);
- Консультация клиентов по условиям доставки груза;
- Расчет стоимости (автоматически в программе);
- Работа с программой и сайтом;
- Поиск оптимального решения для клиента по его ситуации.
Компания обеспечит:
- Различные стабильные графики работы: 5/2; 2/2; частичная занятость;
- Возможность работать удаленно;
- Честная, своевременная и честная зарплата 2 раза в месяц (оклад+премии);
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Работа в дружном коллективе;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Обучение за счет компании;
- Корпоративные мероприятия.
Навыки, которые будут требоваться в работе:
- Дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение общаться, вежливость, внимательность, сообразительность;
- Грамотная речь и четкая дикция.
Для этой вакансии обязательно:
- Наличие ПК с проводным интернетом;
- Наличие исправной гарнитуры;
- Отсутствие посторонних шумов в рабочее время, умение создать рабочую атмосферу;
- Искреннее желание помогать людям.
Дальнейший план развития событий:
- Позвонить или направить резюме;
- Познакомиться с менеджером по персоналу и пройти собеседование;
- Завершить обучение на проект.
