Аккаунт-менеджер в ИТ / Сопровождение клиентов (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

22 марта 2021

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Без опыта
Данная вакансия доступна не во всех регионах.
Смотреть список доступных регионов

Привет!

Это TOMORU - ИТ-компания, которая занимается разговорным искусственным интеллектом. Мы быстро растем, у нас большие амбиции и сейчас расширяем свою команду.

Наш продукт - платформа для создания умных разговорных роботов, которые общаются как люди. Наши клиенты: SkillBox, Нетология, ПЭК, Ростелеком, Like Центр, а также компании поменьше.

Мы ищем Аккаунт менеджера - человека, который сопровождает заказчика с момента, как он стал клиентом нашей компании. Аккаунт менеджер - это главный эксперт и лучший друг клиента в TOMORU.

Поэтому, наш идеальный кандидат:

  • Ответственный и пунктуальный;
  • Готов погружаться в технические вопросы создания умных чат-ботов, голосовых роботов и специфику бизнес-задач клиентов;
  • Приятный в общении, а также знает, умеет, практикует грамотную русскую речь;
  • Готов учиться (мы будем вас много учить);

Плюсом будет опыт работы в Asana или других task-менеджерах.

Твоя работа - забота о клиентах:
  • Принять в работу клиента от отдела продаж и проверить точность задачи;
  • Подсказать клиенту, где/как лучше сделать сейчас и потом;
  • Поставить задачу отделу производства и проконтролировать процесс;
  • Отвечать на вопросы и пожелания заказчиков по e-mail и в чатах Telegram;
  • Информировать заказчиков о статусах реализации заказов;
  • Проводить проверку результатов работы отдела производства;

Для тебя:
  • Зарплата: фикс + бонусы за качество работы.
  • Удаленная работа: возможность работать из любой точки мира;
  • Постоянное обучение: по продукту, soft-skills, новые digital-инструменты управления и многое другое;
  • Карьерные рост в команде - мы ищем человека на вырост;
  • Крутая атмосфера в коллективе.

Пожалуйста, напишите небольшое сопроводительное письмо к отклику. Иначе у нас будет ощущение, что вы не дочитали эту вакансию до конца.

Важно! Работа на полный рабочий день с дальнейшим переходом в роль проект-менеджера, поэтому не рассматриваем кандидатов на совмещение.


Посмотрите похожие вакансии

Аккаунт менеджер (B2B)
Компания:
Зарплата: з.п. не указана
Аккаунт менеджер (МТС Маркетолог)
Компания:
Зарплата: з.п. не указана
Менеджер по сопровождению клиентов
Компания: ООО Банкирро
Зарплата: от 35 000 до 70 000 руб.
Аккаунт-менеджер
Компания: ООО Сумма АйТи
Зарплата: з.п. не указана