Вакансия: Старший специалист контакт-центра
Работа в Службе сохранения Клиентов – это широкие возможности для тебя! Хочешь помогать Клиентам и развиваться в востребованной IT-сфере? Присоединяйся к нашей команде и начни карьеру в Дом.ру!
Что ты будешь делать?
- Сохранять Клиентов Компании, принимая входящие звонки, консультируя и решая их вопросы
- Формировать позитивный настрой от общения
Мы ждем тебя в команде, если ты:
- Умеешь общаться с людьми, и тебе это нравится
- Знаешь, что ты хочешь и достигаешь этого
- Желаешь расти и развиваться вместе с нами
- Уверенно пользуешься ПК
- Ценишь работу в команде
Что ты можешь получить, работая у нас?
- Корпоративное обучение и развитие твоих навыков
- Возможности роста внутри службы и Холдинга:
1 ступень – специалист по сохранению Клиентов, доход от 36 500 руб.
2 ступень – ведущий специалист по сохранению Клиентов, доход от 40 500 руб.
3 ступень – специалист-эксперт по сохранению Клиентов, доход от 44 500 руб.
4 ступень - руководитель группы по сохранению Клиентов, доход 69 000 руб.
- Яркую корпоративную жизнь - конкурсы, кибертурниры, спортивные мероприятия и другие активности в компании коллег и друзей
Мы гарантируем тебе:
- Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
- Обучение от заботливых наставников
- Сменный график работы 2/2
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Оплату ночных и праздничных часов
- Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
- Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:
- Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
- Компьютер или ноутбук с характеристиками:
- ОС: версия не старее Windows 7 или Linux, поддерживающей актуальную версию Citrix Workspace App
- Оперативная память от 4 ГБ
- Двухъядерный или более мощный процессор
- Минимальное разрешение дисплея 1600х900
- Гарнитура – микрофон и наушники
- Web-камера с разрешением не хуже HD (внешняя или встроенная в ноутбук)
Заинтересовался? Откликайся!
