Вакансия: Оператор call-центра (удаленно)
Торговая компания MVKT (продажа товаров известных мировых брендов для активного отдыха, сувенирная продукция и корпоративные подарки, багаж и аксессуары, товары для дома)
Основные обязанности:
- Входящие/исходящие звонки. Холодных звонков и поиска клиентов НЕТ!
- Обработка заказов и обращений от клиентов
- Консультация по ассортименту
- Работа с возвратами и претензиями
- Обзвон клиентов после покупки (по отзывам)
- Онлайн чаты
Требование:
- Аналогичный опыт работы
- Опыт работы с большим количеством звонков
- Грамотная речь, клиентоориентированность
- Знание ПК и офисных программ на уровне продвинутого пользователя
- Знание 1С желательно, но необязательно
- Внимательность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность, умение распределять рабочее время, желание учиться и профессионально развиваться
Условия:
