12 апреля 2021
Привет, возможно, будущий коллега!
В нашу крепкую команду, тесно связавшую свою жизнь и работу с ресторанами, требуется специалист технической поддержки.
Компания DocsInBox - это амбициозная и быстро развивающаяся компания по автоматизации документооборота между поставщиками и ресторанами в России и не только. Сейчас нашим продуктом пользуются 7000 ресторанов и 3000 поставщиков. Каждый месяц мы подключаем 250 новых. Мы номер один в СНГ в сфере HORECA с большим отрывом. И продолжаем расти очень быстро в РФ и за рубежом. С нами уже работают клиенты в США и Дубае.
Для взаимодействия с 1С наших поставщиков мы написали свои внешние обработчики. В процессе работы с ними у поставщиков часто возникают технические трудности, не дающее безболезненно взаимодействовать с рестораном на электронном уровне. Именно для решения этих задач нам и нужен ты! В случае различных сбоев нам необходимо оперативно восстановить работу обработчиков, а зачастую их перепрограммировать.
Мы предлагаем полностью удаленную работу, вы можете попасть к нам из любой точки мира с одним лишь подключением к интернету! Если вы начинающий специалист в этой области, мы с радостью поможет вырасти в полноценного 1С разработчика и занять соответствующую роль в нашей команде
- Обработка поступивших в поддержку заявок (2 линия)
- Подключение к ПК клиентов, устранение неисправностей.
- Работа с базами 1С клиентов и внешними обработчиками 1С.
- Предоставление обратной связи клиентам по результатам работы с обращениями.
- Взаимодействие со смежными отделами и линиями тех. поддержки
- Ведение отчетности;