Вакансия: Специалист отдела поддержки (удаленно)
Вакансия компании: JCat.ru
JCat - это самая крупная мультипостинговая система в России.
Каждый день мы создаем профессиональные инструменты для быстрой продажи недвижимости, поиска сотрудников, продажи товаров и услуг.
Наши клиенты - это тысячи физических лиц и компаний от небольших семейных бизнесов до крупных застройщиков и банков. Среди наших партнеров крупнейшие сайты рунета: Циан, Headhunter, Яндекс.Недвижимость, Superjob, Работа и сотни других.
У нас интересно работать? потому что мы постоянно решаем самые разные и сложные задачи и у нас гора идей и амбициозных планов.
Сейчас у нас 2 офиса в Москве и Волгограде, более 85 человек в команде, которые работают из 14 разных городов.
Обязанности:Мы расширяем команду и ищем помощника и полноправного участника в отдел поддержки
В твои обязанности будет входить:
- Анализ информации
- Контроль, проверка публикации
- Чтение технической документации (xml-фиды, теги, АПИ, функциональность)
- Общение с партнерами
- Подготовка ТЗ
- Тестирование задач от программистов
Требования к квалификации:- Обязательно навык аналогичной работы, без опыта либо из другой области работы кандидаты не рассматриваются.
- Навыки тестирования.
- Предельная внимательность.
- Умение работать с большими объемами информации в таблицах.
- Навыки постановки задач для программистов. Задача должна быть описана понятным языком, без возможностей выполнить иначе чем вам хотелось.
- Понимание необходимости фиксации времени по задачам. Соблюдение субординации - у вас будет руководитель, который вправе проверять качество вашей работы.
- Знание html разметки и структуры файлов xml на простом уровне. Либо желание быстро этому обучиться. Самостоятельно писать ничего не понадобится.
Образование: не имеет значения
Условия работы:
Работа удаленная, но подразумевает вашу полную занятость с понедельника по пятницу. У вас не будет возможности параллельно заниматься другими проектами. Просим не откликаться на вакансию, если данные условия вам не подходят.
- Вся команда общается в Slack, постановка и трекинг задач в Jira, документацию ведем в Confluence, для звонков используем MangoTalker
- В нашем отделе веб-разработки больше 14 профессионалов
- Оптимальное время работы - 10 - 19 по московскому времени, пн-пт
- Мы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта