Специалист отдела поддержки (удаленно)
(вакансия в архиве)

30 апреля 2021

Уровень зарплаты:
от 25 000 до 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
От 1 до 3 лет

Вакансия: Специалист отдела поддержки (удаленно)

Вакансия компании: JCat.ru

JCat - это самая крупная мультипостинговая система в России.

Каждый день мы создаем профессиональные инструменты для быстрой продажи недвижимости, поиска сотрудников, продажи товаров и услуг.




Наши клиенты - это тысячи физических лиц и компаний от небольших семейных бизнесов до крупных застройщиков и банков. Среди наших партнеров крупнейшие сайты рунета: Циан, Headhunter, Яндекс.Недвижимость, Superjob, Работа и сотни других.




У нас интересно работать? потому что мы постоянно решаем самые разные и сложные задачи и у нас гора идей и амбициозных планов.




Сейчас у нас 2 офиса в Москве и Волгограде, более 85 человек в команде, которые работают из 14 разных городов.




Обязанности:

Мы расширяем команду и ищем помощника и полноправного участника в отдел поддержки




В твои обязанности будет входить:


  • Анализ информации

  • Контроль, проверка публикации

  • Чтение технической документации (xml-фиды, теги, АПИ, функциональность)

  • Общение с партнерами

  • Подготовка ТЗ

  • Тестирование задач от программистов



Требования к квалификации:

  • Обязательно навык аналогичной работы, без опыта либо из другой области работы кандидаты не рассматриваются.

  • Навыки тестирования.

  • Предельная внимательность.

  • Умение работать с большими объемами информации в таблицах.

  • Навыки постановки задач для программистов. Задача должна быть описана понятным языком, без возможностей выполнить иначе чем вам хотелось.

  • Понимание необходимости фиксации времени по задачам. Соблюдение субординации - у вас будет руководитель, который вправе проверять качество вашей работы.

  • Знание html разметки и структуры файлов xml на простом уровне. Либо желание быстро этому обучиться. Самостоятельно писать ничего не понадобится.



Образование: не имеет значения

Условия работы:


  • Работа удаленная, но подразумевает вашу полную занятость с понедельника по пятницу. У вас не будет возможности параллельно заниматься другими проектами. Просим не откликаться на вакансию, если данные условия вам не подходят.

  • Вся команда общается в Slack, постановка и трекинг задач в Jira, документацию ведем в Confluence, для звонков используем MangoTalker

  • В нашем отделе веб-разработки больше 14 профессионалов

  • Оптимальное время работы - 10 - 19 по московскому времени, пн-пт

  • Мы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта



Посмотрите похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки
Компания: Mego.Travel
Зарплата: от 25 500 до 40 000 руб.
Специалист отдела контроля качества
Компания: Home office
Зарплата: от 20 000 до 25 000 руб.