Вакансия: Специалист первой линии поддержки
Текст вакансии:
Наша компания разрабатывает и поддерживает комплексные ИТ-решения для автоматизации деятельности предприятий энергетического сектора. Мы ищем ответственного и замотивированного сотрудника на позицию специалист первой линии поддержки. Обязанности:Выполнение функций сотрудника первой линии технической поддержки; Регистрация и обработка заявок; Решение заявок по инструкциям; Консультирование и прием звонков. Требования к кандидату: Знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook); Высокий уровень коммуникации; Готовность к удаленной работе после испытательного срока (наличие стабильного домашнего интернета и компьютера); Общие теоретические знания о нормах и процессах функционирования технической поддержки.Будет Вашим преимуществом:Опыт работы в контакт-центре или технической поддержке; Оконченное высшее образование (ИТ и математическое образование); Желание обучаться. Предлагаем: Работу в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе; Белую заработную плату, обсуждаемую с каждым кандидатом лично на собеседовании; Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ; ДМС после испытательного срока; Профильные курсы, сертификация за счет работодателя; Доброжелательную атмосферу в коллективе; Работу в слаженной команде специалистов. Контактное лицо: Елисеева Мария
