Вакансия: Оператор / диспетчер колл - центра
Колл-центр "Дайлинг" - контакт центр нового формата, в котором у вас есть возможность и полноценного заработка в офисе или возможен удалённый формат работы (подработка из дома ). В связи с расширением штата для новых проектов требуется Оператор call-центра
У нас многопрофильные и разномасштабные проекты (Вызов врача на дом, верификация, интернет магазин и прочие), профессиональный коллектив в комфортабельном офисе, стабильность и лояльность, интересные задачи. Кроме стабильной окладной части, мы выплачиваем премии, поощряем за инициативность и развитие сотрудника.
Сейчас проекты "Входящая линия" и "Исходящая линия" - почасовая оплата + бонусы!
Обязанности:
Обработка обращений по телефону, прием входящих звонков, оформление заявок консультирование.
Исходящие звонки по готовой клиентской базе по Скриптам –информирование об акциях наших заказчиков, анкетирование по телефону, проведение опросов, верификация абонентов/клиентов.
Требования:
- Развитая и грамотная речь
- Умение проявлять вежливость
- Адаптивность мышления
- Базовые навыки работы с ПК
- Опыт работы оператором Колл-центра и работы CRM будет преимуществом
Что Вам поможет хорошо зарабатывать:
- Успешный опыт работы оператором call центра будет преимуществом;
- Умение легко общаться, отсутствие страха совершать звонки людям;
- Умение и желание развиваться
- Дисциплинированность и ответственность
В остальном поможем мы!
Условия:
- Работа в Офисе или УДАЛЁННЫЙ формат работы, из дома!
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Возможность карьерного роста (Старший Оператор, Руководитель проекта) и личностного роста - систематическое обучение.
- Обучение и наставничество
График работы: –– 2/2, 5/2 (12 часовой или 8 часовой рабочий день варианты графиков выхода на работу зависят от проекта обсуждается с Руководителем)
Для удаленного формата работы необходимо:
- Стабильный и устойчивый интернет;
- ПК или ноутбук, гарнитура с микрофоном;
- Обязательное соблюдение тишины во время работы;
