Вакансия: Менеджер по подбору расписания со знанием итальянского языка(онлайн школа)
Skyeng — крупнейшая EdTech компания в Рунете с оценкой в $100 млн. Входит в топ-20 ИТ-компаний России по версии Forbes. Провели больше 5 млн уроков на собственной платформе.
В команду международного отдела ищем менеджера по подбору преподавателей и расписания, готового к общению с учениками из Италии.
Чем предстоит заниматься:
- сопровождать учеников во время обучения в нашей онлайн-школе;
- подбирать преподавателей для новых учеников, учитывая их уровень английского языка;
- общаться с учениками (исходящие звонки, отправка эл. писем);
- решать различные ситуации (смена преподавателя, расписания);
- вести историю общения в базе CRM и личный KPI daily;
- помогать преподавателям открывать дополнительные часы по их запросам.
Требования:
- знание и умение бегло говорить на итальянском языке (уровень не ниже С1);
- знание и использование английского языка (уровень не ниже В2) ;
- быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами);
высокий уровень концентрации, т.к. в процессе работы приходится много работать с датами, часами, разными часовыми поясами, расписаниями разных преподавателей и одновременно общаться с несколькими учениками;
клиентоориентированность: с трепетом относиться к каждому клиенту, понимая, что он может переживать, ждать; делать все возможное, чтобы ученик был уверен, что он в надежных руках и нам можно доверять;- условия для работы из дома: устойчивое интернет-соединение, собственный ПК или ноутбук.
Мы предлагаем:
- полную занятость удаленно;
- интересный и нестандартный проект;
- супер команду воодушевленных людей;
- карьерный рост и развитие - Skyeng растет в 3 раза каждый год;
- возможность работать из любой точки мира;
- оплачиваемый отпуск 28 дней;
- скидку 50% на уроки английского.
Условия:
График: понедельник-пятница с 13:00-22:00 (8ч фулл-тайм и 1ч обед);
Оплата: 25 000 рублей на время испытательного срока, до 10 000 рублей бонусы со второго месяца. После испытательного срока оплата составит 30 000 рублей + увеличение бонусов в зависимости от личных показателей.- Удаленная работа;
- Испытательный срок - 3 месяца.
