25 июня 2021
Направлений работы много. Трудоемкость каждого направления по поддержке незначительна. Поэтому требуется универсал, который сможет спланировать свое время так, чтобы уделять внимание каждому направлению постоянно периодически.
По сути - нам нужен Сильный системный администратор в единственном числе, который умеет сопрягать ИТ-системы между собой, а также находить и сопровождать узких специалистов (программистов) для выполнения сложных (тонких) задач.
Оборудование в офисах (Ижевск, Москва, Санкт-Петербург)
Поддержание работоспособности ПК и принтеров. Поддерживать возможность удаленной настройки. Поддержание необходимого резерва для быстрой замены оборудования.
Оборудование у удаленных сотрудников.
Настройка удаленного рабочего места. Разграничение прав доступа (только к тому, что нужно для работы). Хранение рабочих данных на наших серверах. Бэкапы.
Серверы внутренние
Поддержание работоспособности серверов, обеспечение регулярного автоматического резервного копирования данных. Поддержание резервирования и быстрой замены при поломке. Резервное питание.
Локальная сеть, VPN
Построение локальных сетей в офисах, настройка VPN между офисами и удаленными сотрудниками. Построение отказоустойчивой сети. Разграничение прав доступа.
Безопасность.
Разграничение прав доступа. Хранение и учет административных паролей ко всем сервисам компании.
Телефония
Sipuni и Asterisk, переход на облачную телефонию при необходимости. Настройка правил входящих и исходящих звонков, переадресаций. Хранение записей звонков за 3 мес, бэкап. Биллинг.
Видеонаблюдение
Обеспечение качественной аудио/видео записи и хранение на 1 мес. в каждом из офисов и складов. Архивирование записей.
1С Администрирование. 1С:КА2
Ввод пользователей, создание профилей, интерфейса. Разграничение прав пользователей. Мелкая корректировка печатных форм. Резервное копирование. Обновление версий конфигурации. Обеспечение обмена с другими системами в т.ч. с сайтами. Для программирования и сложной настройки с привлечением сторонних разработчиков.
Домены
Техническая настройка доменных имен. Ведение DNS, переадресаций.
Хостинги
Обеспечение доступности сайтов. Регулярные автоматические бэкапы. Обновление сертификатов безопасности. Биллинг.
Сайты.
Обеспечение работоспособности. Обмен данными с 1С и прочими системами. Отслеживание версий сайтов и изменений на них.
RoiStat и CallTracking
Администрирование системы. Общение с ТП. Для сложной настройки с привлечением сторонних специалистов. Биллинг.
АмоCRM
Администрирование системы. Обеспечение работы и обмена с другими системами в т.ч. с 1С. Для настройки сложных связей с привлечением сторонних специалистов. Биллинг.
Мегаплан.
Администрирование системы. Биллинг.
Требования:
Работа в режиме "быть всегда на связи". Удалённо, из дома. Есть возможность работать из офиса в одном из городов присутствия.
ЗП складывается:
50% за то, что "все работает". Простои фиксируются с помощью систем мониторинга типа zabbix. Простой оказывает понижательное влияние на эту часть ЗП.
50% сдельная оплата (почасовая) за личное выполненные задач по развитию ИТ-систем, и задач от других подразделений компании. Сюда не входит починка того, что работало, но по вине или недоглядке ИТ сломалось. Эта часть ЗП подразумевает увеличение заработка при проявлении должной активности.