1 июля 2021
Компания "Joom"
Joom — международный мобильный маркетплейс, самый быстрорастущий e-Commerce сервис Европы. Первую версию приложения мы запустили летом 2016-го года, к текущему моменту у нас более 400 миллионов установок по всему миру.
Бизнес компании построен вокруг работы с миллионами пользователей по всему миру. Мы ищем ещё одного агента поддержки пользователей наших мобильных приложений и веб-сервисов со свободным письменным нидерландским языком. Если вам интересно помогать людям, находить удобные им способы совершать покупки, взаимодействовать в мультиязычной и мультикультурной среде, находить простые и эффективные решения сложных проблем, приходите к нам работать!
Что вы будете делать:
Помогать нашим пользователям на нидерландском языке (важно: все общение с клиентами только в письменном виде).
Отвечать на комментарии клиентов в соцсетях.
Решать типовые проблемы, связанные с покупками, доставкой товаров и возвратом средств.
Оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей.
Участвовать в переводе приложения на нидерландский язык, выполнять текущие переводы.
Вести соцсети на нидерландском языке (по желанию);
Выполнять иные поручения руководителя.
Мы ищем человека, который:
Грамотно пишет и разговаривает на нидерландском языке.
Умеет простым языком донести сложную мысль.
Легко справляется с однообразной работой и внимателен к деталям.
Понимает, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно.
Готов к удаленной работе и занятости 40 часов в неделю.
Условия работы:
Сотрудничество по договору ГПХ на условиях самозанятости (мы компенсируем налоги и взносы в Пенсионный фонд).
Почасовая оплата — 300 рублей/час (выплаты дважды в месяц или раз в месяц).