Вакансия: Руководитель группы менеджеров контакт-центра на английском языке (удаленно)
Kodland - это международный стартап, обучающий цифровым навыкам детей и подростков по всему миру. В 2020 году мы заняли 1-ое место в СНГ по темпам роста среди онлайн-школ программирования, а в начале 2021 года вышли на рынок Великобритании. Сейчас мы строим контактный центр для работы с англоговорящими клиентами и ищем амбициозного лидера для одной из групп продаж. Чем предстоит заниматься: управлять одной англоговорящей командой контакт-центра (до 15 человек); работать над системным повышением эффективности своих сотрудников; вести аналитику и отчетность по ключевым показателям своей команды; поддерживать тесты и масштабировать их результаты, в случае успеха; Ты нам подходишь, если: владеешь разговорным английским языком на уровне С1 и выше; управлял удаленной группой контакт-центра или отдела продаж; или ты амбициозен, показываешь отличный результат и чувствуешь свой потенциал на текущем месте работы, но не видишь перспектив для роста; ответственно и внимательно подойдешь к выполнению любой задачи; Мы предлагаем: Крутой коллектив: команда из Skyeng, Okko, Яндекс и Учи.Ру; Рост: мы выходим на рынки Европы, где нам пригодятся амбициозные лидеры Развитие: в 2020 мы выросли в 10 раз, и наши сотрудники росли вместе с нами; Социально значимый продукт: обучение детей и подростков по всему миру; Комфортные условия: удалённая работа и график 5/2;
