Вакансия: Специалист в службу поддержки Яндекс Такси (со знанием узбекского языка)
Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, удаленная работа Пользователи Яндекс.Такси ежедневно обращаются в службу поддержки: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно реагировать на любые обращения и помогать пользователям Яндекс.Такси. Что вам предстоит: оперативно обрабатывать обращения; общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем; развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси. Мы ждём, что вы: получили высшее образование; грамотно и быстро пишете на узбекском и русском языках (английский будет плюсом); умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; способны принимать решения самостоятельно; готовы к интенсивному обучению; аккуратны, усидчивы, ответственны; являетесь опытным пользователем ПК. Мы приветствуем, если вы: Уже работали в поддержке; Готовы учиться и узнавать новое. Что мы предлагаем: работа из дома: не надо выезжать в офис или на встречи, можно работать из любого города; график 2/2 с 21:00 до 9:00 по времени г. Ташкент (GMT+5); возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании; оплачиваемое дистанционное обучение. Для работы вам потребуется: компьютер или ноутбук; высокоскоростной и устойчивый интернет; гарнитура; спокойное место без сторонних шумов
