Вакансия: Менеджер интернет магазина / Оператор call-центра (на дому)
Компания WarmHoff - Российский завод-производитель кварцевых обогревателей по немецкой технологии. Мы занимаемся производством и продажей кварцевых обогревателей и отопительных систем по России и странам СНГ. Нашей продукцией пользуются сотни тысяч довольных клиентов. Уже более 5 лет мы предоставляем высочайшее качество товара и сервиса. В рамках работы в нашей компании мы готовы предоставить Вам возможность карьерного и финансового роста. В связи с расширением в торгово-производственную компанию WarmHoff требуется менеджер интернет-магазина / оператор call-центра. СИСТЕМА РАБОТЫ: 1) Клиенты совершают заказ товара на сайте, оставляя при этом имя и номер телефона. 2) Система автоматически прозванивает заказы и соединяет оператора call-центра с клиентом. Оператор видит данные клиента и историю заказов. 3) Задача нашего оператора — проконсультировать клиента и продать максимальное количество единиц товара. 4) Оператор оформляет заказ в CRM и заявку в транспортной компании. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Удаленная работа Удобные варианты графика работы - выбирайте: пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00 МСК, 2/2 или 3/3 с 08:00 до 20:00 МСК; Оплата на время стажировки 22 500 руб. Проводится полное обучение по всем обязанностям; Со второго месяца оклад от 30 000 руб. премия; Официальное оформление по ТК РФ; Перспектива карьерного роста, отсутствие “потолка” по зарплате; Зарплата выплачивается вовремя, без задержек, два раза в месяц; Обучение с наставником. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: Принимать и обрабатывать входящие обращения по различным каналам: телефонные звонки, электронная почта, мессенджеры; Оформлять заявки в транспортные компании СДЭК, DPD; Работать с CRM-системой; Грамотно и вежливо консультировать клиентов. ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ: Грамотная устная и письменная речь; Готовность к непрерывному обучению и желание получать много новой информации; Опыт работы в схожей должности от 1 года будет Вашим преимуществом; Опыт работы в интернет-магазине будет Вашим преимуществом; Знание офисных программ, уверенный пользователь ПК; Знание делового этикета, коммуникабельность, ответственность за свои действия и результаты, инициативность, энергичность, проактивность. 7 ПРИЧИН, ЧТОБЫ РАБОТАТЬ У НАС: Надежная, стабильная, развивающаяся компания с отлаженными процессами; Нет “потолка” по зарплате; Выплаты два раза в месяц, без задержек; Гибкий график работы, можно выбрать на свой вкус; Только входящие заказы, никакого “холодного” обзвона, высококачественный продукт; Обучение с наставником, повышение квалификации; Перспектива карьерного роста. Если Вы дочитали до конца, отправьте нам сопроводительное письмо. В письме напишите, пожалуйста, почему мы должны взять именно Вас. Эта работа подойдет Вам, если раньше Вы работали: Менеджер, Оператор интернет-магазина, Менеджер по продажам, Продавец консультант, Продавец Менеджер, Офис менеджер, Менеджер интернет магазина, специалист продаж, Продавец-кассир, Оператор Колл-центра, Специалист клиентской службы, Менеджер по работе с клиентами, менеджер продаж телемагазина, менеджер магазина на диване, либо по модели СРА, удаленный оператор Call-центра. Если Вы ранее работали в колл-центрах: Prime Call (PrimeCall, Праймколл, Лакишоп, luckyshop), KMA-BIZ (kma, kmabiz), Native Pharm (Нейтив фарм), RocketProfit (Рокетпрофит), Тэском, DRTV, Topshop, 8bit Group (8бит групп) , M1-Shop; Shakes, Leadtrade, Admitad, Adcombo, AD1, ДваД (DvaD), Телесейл (Telesale), Леомакс (Leomax), Максколл, Коллэра, Бигколл, Коллтелеком, Инфоколл, то Ваша адаптация в компании будет иметь ускоренный режим, а доходы особенно высоки
