Специалист чат-поддержки МГТС (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист чат-поддержки МГТС

Компания "МТС"

МТС сегодня – одна из крупнейших российских экосистем. Мы создаем цифровые продукты и сервисы: от интернета вещей и искусственного интеллекта до цифровой медицины и киберспорта.

Мы развиваемся, но, как и прежде, помогаем миллионам людей быть на связи друг с другом. Операторы контактного центра умеют решать самые нестандартные задачи. Мы всегда рядом, когда у клиента возникает вопрос по сервису или техническая сложность.

Мы примем в команду того, кто вежлив, оперативен и любит помогать другим.
Понимаешь, что это твое? Welcome!

Что нужно делать:

• отвечать на письменные обращения клиентов в Web-чате, который напоминает собой такие messengers, как Viber и WhatsApp;
• только письменно ты будешь консультировать клиентов по услугам, тарифам, мобильному интернету и другим вопросам, компании МТС/МГТС.

Что мы предлагаем:

• Стабильная, белая заработная плата: оклад 22 500 руб. + ежемесячная премия.
• График работы 2/2, 5/2
• Возможность профессионального развития в разных направлениях компании
• Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое).
• Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж)
• Работу в молодой и активной команде: работа в центре клиентского сервиса у нас, это не только личные KPI и результат. Можно делиться знаниями и получать экспертизу от коллег.
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя.

Что ждем от тебя:

• образование не ниже полного среднего

• уверенный пользователь ПК
• грамотная речь

# Контакт центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # работа на дому # удаленка # удаленная работа # работа из дома # работа из дома # работа дистанционно # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # специалист по работе с клиентами # оператор ПК # без опыта