Ассистент интернет-магазина (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Ассистент интернет-магазина

Компания "БФ Нужна Помощь"

Привет, меня зовут Анна и я администратор интернет-магазина фонда «Нужна помощь» и портала «Такие дела».

«Нужна помощь» — благотворительный фонд поддержки и развития благотворительных, общественных и социально значимых инициатив в России. Мы занимаемся развитием системной благотворительности в России, помогая каждому, кто так или иначе решает социальные проблемы, делать это эффективнее, профессиональнее, опираясь на точные данные. Мы работаем вместе с порталом «Такие дела» - это медиа, которое рассказывает о социальных проблемах и людях, которые с ними сталкиваются. Наша задача - привлекать внимание к благотворительности и социальной повестке, и мы хотим, чтобы о возможностях решения проблем узнало как можно больше людей.

Сейчас мы ищем в команду ассистента интернет-магазина, который будет помогать нам с ведением операционных процессов и взаимодействием с покупателями.

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• заведение и редактирование карточек товаров и поставщиков, создание заявок на поставку в системе склада;

• оформление забора груза в системе склада,

• создание сопроводительных документов для забора товаров у поставщика;

• штрихкодирование товаров;

• заведение карточек товаров/авторов/брендов на сайте магазина, приведение оформления к единообразию;

• редактирование карточек для поддержания актуальной информации;

• коммуникация с фондами-партнерами маркетплейса в вопросах документооборота;

• заведение скидочных промокодов;

• постановка товаров в акции, заведение и редактирование комплектов со скидками;

• коммуникация с покупателями в почте, по телефону и в инстаграм-аккаунте;

• помощь с оформлением и возвратом заказов;

• помощь в организации и реализации выездной торговли.

Нам важно, чтобы у потенциального кандидата были:

• доброжелательность и коммуникабельность;

• грамотная письменная и устная речь;

• внимательность к деталям и аккуратность;

• техническая подкованность, отсутствие боязни изучения новых технологий;

• готовность к общению по разным каналам коммуникации и к выполнению рутинных задач;

• умение выполнять задачи в установленный срок;

• готовность быть на связи в рабочее время.

Будет дополнительным преимуществом, если вы:

• знаете основы клиентского сервиса;

• имеете понимание основ документооборота;

• работали с админками на Wordpress / OpenCart.

Мы предлагаем вам:

• работу в команде с комфортной и дружелюбной атмосферой;

• оформление в соответствии с законодательством РФ;

• возможность преимущественно удаленной работы с возможными редкими выездами в офис или на склад;

• возможность обсуждения вариантов количества рабочих часов в неделю (при вашей готовности быть на связи в рабочее время);

• хорошее ДМС со стоматологией после испытательного срока.

Если вам близки наши ценности и вы хотите развиваться как специалист именно в нашем фонде, давайте знакомиться, присылайте отклик с ответом на прикрепленные к вакансии вопросы.