Вакансия: Начинающий специалист контактного центра (удаленная работа) на удаленную работу
Мтс сегодня – одна из крупнейших российских экосистем. Мы создаем цифровые продукты и сервисы: от интернета вещей и искусственного интеллекта до цифровой медицины.
Мы развиваемся, но, как и прежде, помогаем миллионам людей быть на связи друг с другом. Поддержка контактного центра всегда рядом, когда у клиента возникает вопрос по сервису или техническая сложность.
Мы примем в команду того, кто вежлив, оперативен и любит помогать другим. Понимаешь, что это твое? Welcome! Что нужно делать:
- Принимать входящие обращения от клиентов
- Помогать в решении возникающих вопросов
- Консультировать по продуктами и услугам компании
Что мы предлагаем:
- Комплексное обучение продуктам компании и общению с клиентами.Сможешь быстро стать эффективным и прокачать коммуникативные скиллы
- Возможность заработать премию с первого месяца
- Финансовая независимость и доход, который будет расти вместе с твоим опытом : оклад 25 000 рублей + премия)
- Повышенную премию за опыт до 11 000 рублей
- Дополнительный бонус за первый год работы 21 000 рублей и дальнейшие ежегодные выплаты
- Возможность быстро вырасти в разных направлениях бизнеса Мтс
- Гибкий график работы позволит совмещать работу с учебой и уделять больше времени увлечениям и друзьям
- Активная корпоративная жизнь в молодой команде. Мы поддерживаем спорт, творчество, волонтерство и неформальное общение.
- Оформление по Тк Рф: оплата больничных и ежегодный отпуск
- Работа из дома.
Что есть особенного:
- Чтобы быть эффективным тебе нужно выполнять только один показатель- приверженность клиента. Здесь не будет планов продаж. Главное - это качественные консультации и любовь абонентов.
- У нас нет системы штрафов за каждую ошибку. Если что-то не получается, то наставники просто помогут тебе научиться.
А еще для тебя:
- Медицинская страховка Дмс, включая стоматологию (со 100% покрытием расходов)
- Служебная мобильная связь с лимитом 3000 рублей ежемесячно
- Тв и домашний интернет на ооочень вкусных условиях
- Частичная компенсация спорта или питания на выбор
Для работы понадобится:
- Пк/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура, тихое место для удалённой работы
- Образование не ниже полного среднего
Требуется начинающий специалист контактного центра (удаленная работа) на удаленную работу
Оператор, андеррайтер, консультант, специалист call-центра, консультант по телефону, специалист информационного центра, консультант call-центра, оператор call-центра, оператор входящих звонков
