Вакансия: Медицинский регистратор
Обязанности: Прием входящих звонков, исходящие звонки; Консультирование пациентов по услугам клиники и их стоимости, акциям и специальным предложениям; Информирование о режиме работы специалистов клиники, запись пациентов на прием, вызов врача на дом; Взаимодействие с пациентами при решении текущих вопросов; Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуаций, возникающих при обслуживании Клиентов, осуществлять поиск решений; Внесение данных о пациенте в медицинскую программу (CRM). Требования: Наличие медицинского образования обязательно; Опыт работы оператором/регистратором медицинской клиники приветствуется; Домашний компьютер или ноутбук (Intel Core i3 / AMD Ryzen или лучше) с Windows 10 64-bit; Наушники с микрофоном (Logitech PC Headset 960 USB или другая гарнитура по согласованию); Проводное подключение к интернету (минимальная скорость скачивания 30 Мб/с и 10 Мб/с отдача по тестам); Знание ПК на уровне пользователя; Наличие шумоизолированного рабочего места или отсутствие посторонних шумов при работе на линии в рабочее время; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать с большим объемом информации; Стрессоустойчивость; Исполнительность; Клиентоориентированность, вежливость, доброжелательность. Условия: Удаленная работа из дома; Официальное трудоустройство, полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный); Стабильная заработная плата; Почасовая оплата, полная рабочая неделя; Возможность карьерного роста; Обучение стандартам работы и компьютерной программе (в процессе работы).Официальное трудоустройство
