Вакансия: Специалист отдела контроля качества (удаленно)
Laser Pro — это международная сеть студий красоты, представленная более в 83 городах России. В 2017 году открыта студия в городе Москва. Сеть студий Laser Pro - это молодая и динамично развивающаяся компания. Вы можете зарекомендовать себя, как высококлассный специалист, и расти в должностях и зарплате быстрее, чем это возможно в любой устоявшейся компании. Компания - где Ваша работа ценится клиентами и поощряется руководством. Сейчас мы ищем в нашу команду специалиста отдела контроля качества. Нужно будет следить за тем, чтобы вся сеть 6 салонов красоты работала великолепно сейчас, а в будущем еще лучше. И это будет вашей задачей. Нам не принципиально, есть ли у вас опыт. Это конечно плюс, но главное - желание развиваться. Обязанности: -Прослушивать, анализировать и оценивать звонки менеджеров по продажам, администраторов в салонах; -Ввести отчетность по работе; -Оперативно предоставлять полученную информацию руководителю; -Контролировать соблюдения регламентов Компании; -Собирать скриншоты/записи выявленных нарушений; -Отмечать неучтенные ранее нарушения, вносить предложения по корректировке регламентов Требования: - Обязательна готовность работать удалённо - Умение работать с большим объемом информации - Уверенный пользователь ПК и Microsoft Office. - Грамотная письменная и устная речь, способность доступно и четко излагать свои мысли - Клиентоориентированность, доброжелательность; инициативность, навыки урегулирования конфликтных ситуаций. - Способность работать в режиме многозадачности, анализировать и систематизировать полученную информацию. Условия: - График работы 2/2, 9:00 до 21:00 (рассматривает все регионы страны) - Выплата без задержек 2 раза в месяц - Наставничество опытных специалистов - Обучение как внутри компании, так и вовне, возможность читать актуальные книги - Молодой и дружный коллектив В сопроводительном письме напишите несколько слов, почему вам интересна наша вакансия. До встречи
