Оператор call-центра (удаленно \ входящие звонки)
(вакансия в архиве)

28 февраля 2022

Уровень зарплаты:
от 30 500 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор call-центра (удаленно \ входящие звонки)

Компания "Центр финансовых технологий" в поиске коллеги на вакансию "Оператор call-центра" в удаленном формате работы. Необходимо пройти первичное обучение (3-4 дня) в Информационном центре ГК ЦФТ в Академгородке, Советский район г. Новосибирска. Операторы Информационного центра ГК "Центр Финансовых Технологий" владеют самой актуальной информацией по Сервисам, разработанным ЦФТ (Faktura, Федеральная система "Город", "Золотая Корона" - Денежные переводы, Транспортная карта и др.), и помогают разобраться в ней нашим партнерам и клиентам. Основная цель должности: консультирование клиентов Компании ЦФТ по телефону; Обязанности: ответы на вопросы сотрудников банков, кассиров, агентов, обратившихся в информационный центр; оперативное решение текущих проблем клиентов; фиксация обращений, контроль решения проблем; взаимодействие со службами развития, сопровождения, эксплуатации сервисов и т.д. Требования: уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет); грамотная речь, хорошая дикция; опыт работы оператором call-центра или другой опыт общения с клиентами будет плюсом, рассматриваются кандидаты без опыта работы; готовность работать в вечернее и ночное время. Условия: официальное трудоустройство, полный социальный пакет – отличный старт твоей карьеры; белая заработная плата: оклад - 30 500 рублей доплаты за вечерние \ ночные часы работы премия; сменный график работы (2/2 по 12 часов с регламентированными перерывами: с 12:00 до 24:00, 13:00 до 1:00, 14:00 до 2:00, 16:00 до 4:00); доставка до дома после окончания рабочей смены за счет компании, если работаете из офиса; на период обучения можно пользоваться бесплатным корпоративным автобусом (левый \ правый берег г. Новосибирска, г. Бердск, Кольцово); бесплатное горячее питание; вдохновляющая корпоративная культура: весёлые праздники, творческая атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети; забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет; скидки, бонусы на различные услуги и многое другое. после прохождения первичного обучения в Информационном центре ГК ЦФТ в Академгородке можно перейти на удаленный формат работы (работа из дома). Предоставляем свое оборудование (ноутбук, гарнитуру и т.д.).