Вакансия: Переводчик немецкого. Оператор контакт-центра на немецком и английском
Переводчик немецкого. Оператор контакт-центра на немецком и английском
от 550 до 820 USD на руки
Требуемый опыт работы: 2-6 лет
Полная занятость, удаленная работа
В распределенную, но дружную команду требуется оператор колл-центра со знанием иностранных языков: немецкий (обязательно), английский (обязательно), французский (желательно).
Наша международная компания занимается продвижением семинаров, онлайн-тренингов, и автовебинаров в области саморазвития: от женских практик до этнических традиций.
Область географических интересов: СНГ, Европа, США, Латинская Америка.
Задачи:
1. Обработка онлайн-заявок на мероприятия, контроль оплат.
2. Устное консультирование клиентов по телефону:
• Предоставление информации по услугам тренеров проекта, проходящим мероприятиям, сопутствующим товарам.
• Доведение клиента до решения - мотивация посетить мероприятия, пройти индивидуальную консультацию, приобрести другие продукты тренера (с помощью подготовленных скриптов).
• Ответы на частые вопросы клиентов (с помощью подготовленных скриптов).
3. Работа в гугл-таблицах заявок - коммуникация (в форме комментариев в таблицах) с другими участниками команды.
4. Составление отчётов
Мы ожидаем от вас:
• Немецкий и английский языки на разговорном уровне
• Ответственный подход к работе - вам предстоит координировать финансовый поток и укладываться в дедлайны.
• Любовь к людям - вы будете для человека представителем тренера, которому он доверяет и чьей помощи очень ждёт.
• Интерес к саморазвитию, женским практикам, эзотерике - на этом базируются все продукты тренеров, о которых вам предстоит рассказывать людям.
Мы предлагаем:
• Удаленное сотрудничество с гибким графиком, нужно быть на связи в течение рабочего дня и вечера, особенно в моменты запуска онлайн-мероприятий.
• Размер оплаты обсуждается на собеседовании, предусмотрены бонусы за реализацию дополнительных оплат. Выплата зарплаты - перечислением на карту в конце месяца. Подписываем договор сотрудничества.
• Гарантирован рост при расширении функционала, если будет желание браться за новые проекты и расширять степень своих задач и ответственности.
• Мы ценим наших сотрудников, поэтому по результатам работы лучшие сотрудники получают ежемесячные и годовые премии.
А еще работа с нами - это:
• Команда профессионалов, увлеченных единым делом, с чувством юмора, которое помогает в решении даже самых нестандартных рабочих вопросов.
• Неограниченный карьерный и функциональный рост в компании. Возможность быстро вырасти до руководителя направления. Ваши будущие коллеги это уверенно подтвердят на своем опыте!
• Интересные и сложные задачи, настоящие челленджи - для решения самостоятельно и в команде.
• Возможность развиваться в разных направлениях, улучшать свои навыки и профессиональный уровень, получая опыт на международном рынке.
• Работа с мастерами-коучами мирового масштаба.
• Выполняя свое дело в проекте, вы помогаете людям делать их жизнь лучше. Работая с нами вы каждый день делаете нечто важное и значительное для тысяч людей!
Надеемся на плодотворное сотрудничество!
По всем вопросам пишите: olyosetrova87@gmail.com Ольга
