Специалист письменной поддержки пользователей (чат) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист письменной поддержки пользователей (чат)

Компания "ANCOR"

Специалист письменной поддержки пользователей (чат, работа из дома, основное место работы)

Что нужно будет делать:

• Отвечать на письма по электронной почте и обращения в онлайн чате;
• Обрабатывать высокий поток обращений (не менее 100 в день);
• Быстро находить готовые решения для ответа, работая в режиме многозадачности.

Что нужно для успеха:

• Грамотная письменная речь;
• Готовность работать с людьми;
• Для работы потребуется стабильный интернет, а также компьютер или ноутбук.
• Опыт работы в клиентском сервисе, службе поддержки, контактном центре от 6 месяцев будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение по всему функционалу;
• Удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы (основное место работы, полная занятость);
• График 5/2 с плавающими сдвоенными выходными (не суббота и воскресенье);
• Сменный график работы (смены начинаются в разное время, длительность смены - 8 рабочих часов);
• График формируется заранее: на месяц вперед;
• ДМС после 6 месяцев работы.