Вакансия: Специалист call-центра со знанием английского языка
NL International это крупная международная компания. Наш контактный центр ежедневно обрабатывает более тысячи входящих звонков, определенная часть из них по международной линии, в связи с увеличением и расширением международного обслуживания клиентов мы открываем вакансию Специалиста call-центра со знанием английского языка. Если ты не знаешь, как применить свои знания английского языка на практике, тогда тебе точно в нашу команду, где ты сможешь получить опыт общения с нашими клиентами с разговорным английским. Компания проводит обучение новых сотрудников, которое проходит 10 рабочих дней с 10-00 до 16-00. Официальное трудоустройство; Белую заработную плату; Бесплатное корпоративное питание; Плавное знакомство со всеми сервисами компании; Наставничество на период испытательного срока; Развитие и рост как внутри отдела, так и внутри Компании; После обучения, вам предстоит выполнять следующие функции: Консультирование клиентов Компании NL на русском и английском языках в мессенджерах и по телефону. Ответы на вопросы наших клиентов, обратившихся в call-центр; Оперативное решение текущих проблем клиентов, контроль решения проблем (по продукции, региональному присутствию, системе работы и т.д.); Взаимодействие со смежными подразделениями, сервисным и логистическим отделами в оказании помощи клиентам. Требования к кандидату: Уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет); Грамотная речь, хорошая дикция; Приветствуется опыт работы оператором call-центра или другой опыт общения с клиентами, рассматриваются кандидаты без опыта работы; Свободное владение английским языком (разговорный, письменный). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Сменный график работы: 2/2 (смена по 12 часов с регламентированными перерывами: с 8:00 до 20:00, 12:00 до 12:00 и с 14:00 до 02:00); Доставку до дома после окончания ночной смены за счет компании; Бесплатное корпоративное питание; Программу ДМС через год работы в Компании; Продуктовый бонус, дополнительно к заработной плате вы сможете приобретать нашу продукцию на сумму 4 000тыс.руб; Комфортный, современный офис расположенный по линии метро Маршала Покрышкина, ул. Ломоносова, 53/1 со своей собственной подземной парковкой. После успешного прохождения испытательного срока есть возможность перейти на удаленный формат работы (работа из дома). Предоставляем свое оборудование (ноутбук, гарнитуру и т.д.).График: сменныйКонтактное лицо: Ирина Качулина
