Оператор call-центра (по работе с письменными обращениями) на удаленную работу
(вакансия в архиве)

13 февраля 2022

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор call-центра (по работе с письменными обращениями) на удаленную работу


Приглашаем оператора контактного центра (поддержка в чате)
Мы – команда ритейлера Самокат. Мы объединяем наш опыт и лидерство
сегодня, создавая лучший сервис в магазинах будущего.

Мы умеем доставлять продукты за 15 минут после заказа: клиент нажимает на
кнопку — и через 15 минут курьер с продуктами у его двери.
Мы доставляем заказ бесплатно независимо от размера покупки, будь это
недельная закупка или просто пачка чипсов.

Наша цель в 2021 году: сделать доступным наш сервис для клиентов в
большинстве крупнейших региональных городов России.
Чем предстоит заниматься:



  • Отвечать на вопросы в чатах поддержки Самоката;

  • Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда;

  • Оставлять хорошее впечатление от сервиса;

  • Возможен обзвон клиентов по базе для сбора обратной связи по продукции.


Что мы ждем от тебя:



  • Опыт работы в call-центре от 6 месяцев;

  • Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда;

  • Умеешь разрешать спорные вопросы;

  • Находишь самостоятельно нужную информацию в справочном центре;

  • Работа проходит в удалённом формате, поэтому важно самому обеспечить комфортное и тихое рабочее место.

  • У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет.

  • Возможность установки программы для подключения к Vpn с целью использования рабочих инструментов.


 
Требования к Пк кандидата:



  • Ос: Windows 10 или Mac Os.

  • Процессор: Amd Ryzen3, Amd Ryzen5; Intel Core i3, Intel Core i5; иной не ниже 2.8-3 Ггц.

  • Оперативная память (Озу): 4 - 8Гб

  • Постоянная память (Пзу): 256 Гб и выше




Наши условия:



  • Оформление (самозанятый);

  • Работа в удалённом формате в удобном тебе месте;

  • Ставка — от 130 до 170/час (до 30 000 рублей в месяц) на руки, зависит от твоих результатов. Выплачиваем на банковскую карту.

  • Удобный график: 2/2 04-12, 2/2 04-13, 2/2 09-21, 2/2 8-20, 2/2 12-24 и т.д.

  • Все рассказываем и обучаем дистанционно.


Требуется оператор call-центра (по работе с письменными обращениями) на удаленную работу


Оператор, консультант, специалист информационного центра, специалист call-центра, консультант по телефону, оператор справочной службы, консультант call-центра, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор на дому, оператор входящих звонков




Посмотрите похожие вакансии

Оператор call-центра (исходящие звонки)
Компания: Большой Ремонт
Зарплата: от 25 000 до 50 000 руб.
Оператор колл-центра
Компания: MariaG Home
Зарплата: от 60 руб.
Оператор call-центра удаленно
Компания: ООО ЦТК ГЛ
Зарплата: от 27 000 до 50 000 руб.
Оператор call-центра
Компания: Данила-Мастер
Зарплата: от 24 000 до 35 000 руб.