Вакансия: Специалист контактного центра Yota (звонки и чаты) на удаленную работу
Специалист контактного центра Yota (Домашний агент, входящие звонки) За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению. В наш Контактный центр мы ищем специалистов по поддержке, которые будут обеспечивать пользователям Yota не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис. Если тебе нравится помогать людям и делиться знаниями, если тебе близок наш принцип «это моё дело и мне не всё равно», то будем рады видеть тебя в нашей команде! Твои задачи:
- помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка);
- подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Что для нас важно:
- открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
- способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
- умение объяснять сложные вещи простыми словами;
- владение Пк на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия Ос, По, .ехе);
- стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
- готовность работать в поздние часы;
- готовность проходить обучения и тренинги в нашем офисе.
Что мы предлагаем:
- работа из дома;
- официальное трудоустройство, белая заработная плата;
- сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость);
- обучение;
- поддержка и забота со стороны коллег;
- разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
- активная корпоративная жизнь (#yotaбежит; #yotaзаплыв и много чего еще;
- компенсация мобильной связи Yota;
- компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков.
Рабочее место Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:
- высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
- Ос Windows (7 или выше);
- от 6 Гб оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 Гб);
- разрешение экрана 1600*900 (лучше Full Hd)
- гарнитура
Требуется специалист контактного центра yota (звонки и чаты) на удаленную работу
Оператор, андеррайтер, консультант, специалист информационного центра, специалист call-центра, консультант по телефону, консультант call-центра, оператор call-центра, оператор входящих звонков
