Вакансия: Администратор узла данных (знание SQL)
Описание вакансииЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:Обрабатывать входящие обращения по электронной почте, электронные обращения через сайт и другие каналы коммуникации.Выявлять локализацию проблем, определять пути их решения. Выстраивать коммуникацию с владельцами и разработчиками продуктов, инженерами.Ставить задачи инженерам для корректировки потоков интеграции данных источников и хранилища, валидировать корректность исправлений.Ставить задачи BI-специалистам для корректировки дашбордов.Заниматься созданием, решением и маршрутизацией инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курировать инциденты от момента регистрации до момента устранения причин.Накапливать знания, создавать wiki, области знаний по частым инцидентам для пользователей продукта и команды ТП.Классифицировать инциденты, выявлять первопричины, определять проблемы. Формировать запросы на исправления командам разработки продуктов для недопущения повторений инцидентов.Автоматизировать рутинные задачи самостоятельно и привлекать инженеров-разработчиков.Фиксировать все действия, производимые при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании. Корректировать документацию по результатам внесенных изменений.Проводить мониторинг и обнаруживать массовые аварии, оповещать должностные лица в соответствии с принятыми правилами.ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:Высшее техническое образование.Опыт работы в качестве аналитика службы технической поддержки (или непосредственно в штате компании, или в ИТ компании - аутсорсере) или аналитика данных – предпочтительно.Опыт работы в ТП (аналитик ТП/архитектор данных) от 1 года.Знание SQL на хорошем уровне (join'ы, вложенные запросы, оконные функции).Опыт работы с реляционными и колоночными БД (используем PostgreSQL и Vertica).Знание принципов построение КХД, основные компоненты, цели и задачи (слои данных, витрины, ролевая модель).Понимание связи между данными в БД и отображением в BI-инструменте.Умение эффективно работать с JIRA.Понимание основных этапов обработки и анализа данных, инструментов и методов, применяемых в этой области.Желательно опыт работы или существенный интерес (что-то из списка):с ETL инструментами Apache Nifi и AirFlow;с Python;с gitlab/cicd;работы с BI инструментами (Tableau, Power BI).БонусыЧТО МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ:Возможность удаленной работы (график обсуждается индивидуально в зависимости от роли) с периодическими командными встречами в офисе;Заработную плату по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат;При успешной и проактивной работе открывается возможность роста по инженерному направлению или по направлению разработки; возможность участия в глубоком рефакторинге или доработке продуктов, а также возможность создания собственных продуктов, начиная от продуктов автоматизации рутинных операций, так и полноценных продуктов для Бизнес пользователей;Нестандартные задачи, которые требуют креативного подхода;Команду, с которой приятно работать и интересно проводить время после;Современный стек и гибкие методологии разработки, работа в команде высококлассных профессионалов из разных технологических областей;Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов и конференций;Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы сети World Class.
