Менеджер поддержки клиентов (удаленно)

19 января 2022

Уровень зарплаты:
от 35 000 до 45 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан
Сервис аренды автомобилей ищет в свою команду менеджера дневной поддержки - полностью удаленная работа Сервис аренды - это новое авто каждый год за фиксированный ежемесячный платеж, в который включено буквально все и даже больше — мойки по всему городу, водитель-консьерж и круглосуточная поддержка по любым вопросам с авто. Чем нужно заниматься на этой должности: Поддержка текущих клиентов в чате (оплата подписки; контроль дебиторской задолженности по клиентам (обзвон/поддержка в чате); списание штрафов за нарушение ПДД; формирование реестра по штрафам ПДД; контроль оплаты штрафов клиентами; запись на шиномонтаж; вызов помощи на дороге ; согласование адреса и времени - если приедет водитель забрать авто на ТО, например ; консультация клиентов по его же подписке); Поддержка новых клиентов (консультация по продукту; автомобилям); Поддержка текущих и новых клиентов по телефону; Распределение задач по текущим и новым клиентам между другими сотрудниками ( запись на ТО; запись на СТОА; оформление доверенностей; заказ водителя; доставка нового авто). Тебе поможет быть успешным на этой должности: Грамотная устная и письменная речь; Обучаемость, исполнительность, пунктуальность, усидчивость; Умение брать на себя ответственность; Твоим преимуществом будет: Опыт работы в службе поддержки (преимущественно Яндекс Лавка); Эмпатия; Умение работать с несколькими разными задачами одновременно; Не бояться принимать звонки и звонить самостоятельно. Что предлагает компания: официальная заработная плата по итогам собеседования: фикс от 30.000 р. бонусы ( совокупно 40.000-45.000 р.) график 2/2 9-21 полностью удаленная работа, регион проживания не важен профессиональный рост, возможность возглавить отдел поддержки клиентов

Посмотрите похожие вакансии

Менеджер поддержки клиентов (удаленно)
Компания: Электронный город
Зарплата: от 28 000 до 28 000 руб.
Менеджер технической поддержки клиентов
Компания: ATAS Ltd
Зарплата: от 25 000 до 55 000 руб.
Менеджер по продажам удаленно
Компания: PackLand
Зарплата: от 50 000 до 200 000 руб.
Менеджер по продажам (удаленно)
Компания: МЕДЭП-Профмедцентр
Зарплата: от 30 000 до 90 000 руб.