Начальник отдела поддержки приложений (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Начальник отдела поддержки приложений

Компания ПКБ объявляет конкурс на должность Начальника отдела поддержки приложений.

На текущий момент Отдел состоит из 7 сотрудников поддержки приложений и 1 администратора баз данных. В Отделе есть как опытные сотрудники с солидным багажом знаний, так и молодой актив, который нуждается в обучении и правильном направлении развития. Наличие администратора БД в Отделе, так же дает немаловажное преимущество, при диагностике проблем и поиске их решений.

Всё ПО которое будет поддерживать ваш Отдел - это собственный продукт Компании, созданный собственными командами разработки.

Основные задачи:

• Руководство отделом поддержки приложений;


• Координация работ отдела, распределение задач, контроль исполнения;


• Решение задач в соответствии с согласованным SLA;


• Формирование технологической стратегии, поиск готовых решений для автоматизации работ;


• Участие в тестировании задач, составлении требований и анализ проблем, возникающих в работе сервисов, переданных на сопровождение;


• Ведение и наполнение "базы знаний" отдела, контроль актуальности "базы знаний";


• Проведение обучения новых сотрудников.

Мы ожидаем что вы способны:

База знаний. Развивать процесс передачи знаний, как внутри Отдела (а без "базы знаний" задача невыполнима), так и при взаимодействии с группами разработки;

Сопровождение. Подключать сотрудников Отдела к процессам пилотирования решений и переноса разработок в продуктивную эксплуатацию;

Технологичность. Искать решения для автоматизации работ подчиненных и сотрудников бизнеса;

Наставничество. Своим примером заряжать коллег и стимулировать их к непрерывному развитию.

Что мы можем предложить:

• Выдадим при необходимости все оборудование и установим ПО для работы;


• Дадим возможность работать из любой точки земного шара (работа при желании полностью удаленная) или предложим комфортный офис;


• Отсутствие дежурств в нерабочее время, по выходным и в праздники;


• Коллектив профессионалов и высшей мере лояльное руководство (убедитесь на собеседовании);


• Возможность прикоснуться к ОЧЕНЬ большим базами данных и получить бесценный опыт работы с ними;


• Непрерывное технологическое и профессиональное развитие.


• Полное соблюдение ТК РФ


• В компании действует программа ДМС