Вакансия: Специалист технической поддержки (удаленно)
Инфостарт – ИТ-компания, которая создает сервисы, помогающие выполнять проекты на платформе 1С с минимальными затратами времени и ресурсов. Мы набираем в свою команду Специалистов поддержки пользователей Важно Формат работы - УДАЛЕННЫЙ. График работы: 5/2, ПН-ПТ 09-18:00. Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с желанием развиваться в ИТ-сфере. Чем предстоит заниматься: Прием и обработка обращений от действующих клиентов (по телефону). Первая линия поддержки пользователей по программному сервису 1С ЭДО (электронный документооборот). Перевод обращений пользователей на вторую линию техподдержки (по потребности). Работа в CRM-системе. Что для этого необходимо: Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки. Высокий уровень обучаемости. Владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы в CRM приветствуется. Опыт работы специалистом call-центра или службы поддержки, менеджером по работе с клиентами будет Вашим преимуществом. Свой ноутбук/компьютер, гарнитура, хороший стабильный интернет. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата (готовы рассмотреть временное трудоустройство). Возможна полностью удаленная работа. График работы: пн-пт, 9-18 по МСК. Заработная плата (на руки): 45000 руб. - оклад 35000 премия при отсутствии грубых нарушений 10000 руб. На период испытательного срока - оклад. Социальный пакет: ДМС, корпоративный фитнес (сетевой спортклуб). Бесплатная парковка. Своя миникухня, чай, кофе, молоко в наличии. Настольные игры (в обед или после работы), клубы по интересам. Возможность непрерывного обучения и роста в Компании. Корпоративные мероприятия в кругу дружного коллектива
