Вакансия: Оператор колл-центра удаленно
Мы - компания, которая является официальным партнером Яндекс.Такси, и имеет свой собственный call-центр для оказания поддержки водителям через телефонные звонки и сообщения в чатах. Мы - компания с большим успехом и с большими планами на будущее Перед нами стоят новые высоты Сейчас это требует от нас перевода call-центра на круглосуточную работу. Поэтому мы предлагаем Вам: - возможность работать удаленно из любого города; - позитивную и дружную команду; - карьерный рост с соответствующим увеличением дохода, который будет напрямую зависеть от Вашего желания обучаться и расти профессионально вместе с нами; - обучение и постоянную поддержку; - лояльное руководство. Наши условия: - график 2/2 с продолжительностью смены 12 часов (): 1 смена - это день с 08:00 до 20:00 по Мск времени; 2 смена - ночь с 20:00 до 08:00 по Мск времени; два выходных; () график можно обговорить индивидуальный (для этого в анкете, которую Вам вышлют, укажите свои предпочтения); - после испытательного срока Вы сможете получать от 20 тыс. руб.; - испытательный срок оплачивается с первого дня; - место работы: home-office. - оформление - откройте статус самозанятого и мы заключим с Вами договор. Требования: - желателен опыт работы в call-центре; - грамотная устная и письменная речь; - желателен опыт работы с CRM-системой, с Google документами; - желание обучаться и развиваться; - внимательность; - стабильный интернет; - тихое место, без посторонних шумов во время смены. Что предстоит выполнять: - проводить обзвоны по “горячим” базам; - оказывать консультационную и техническую помощь нашим клиентам по телефону и в чатах переписки; вести клиентскую базу в CRM-системе; - обрабатывать входящий трафик заявок; - подключать водителей к системе Яндекс.Такси; - вести отчетность и статистику по отработанным заявкам. Важно После отклика на вакансию Вам будет направлена ссылка на анкету, которую обязательно необходимо заполнить. После этого мы с Вами свяжемся в течение 2-3 рабочих дней.
