Вакансия: Менеджер отдела заботы в онлайн школу (удаленно)
Привет, будущий коллега. Это вакансия точно тебе подойдет Обязательно прочти до конца:) Мы команда SKILLERATE - лидеры онлайн образования в России и СНГ. Основатель нашей компании - Виталий Кузнецов. В далеком 2012 году он стал первопроходцем в запусках и по сей день является лидером в своей области Чем занимаемся - мы создаем обучающие продукты в сфере онлайн-бизнеса, которые помогают предпринимателям увеличивать продажи и масштабировать бизнес. НАША БОЛЬШАЯ ЦЕЛЬ — создать сообщество финансово и географически свободных, творческих людей, которые развивают бизнес и несут ценность в этот мир, помогая другим людям. И внести в образовательную систему нашей страны обучение финансовой грамотности и развитие предпринимательского мышления. В связи с развитием и расширением, мы ищем крутых специалистов отдела заботы для усиления своей команды. Что мы предлагаем: Полностью удаленная работа. Достойная заработная плата - 30 тыс. рублей (окладkpi). Полный рабочий день, график скользящий, выходные сб и вс, все праздники - праздники Ежегодный оплачиваемый отпуск. Оформление через ГПХ с ИП / Самозанятым (налоги компенсируем) Да и вообще, работа с нами — это интересно и надежно. Мы отвечаем по своим обязательствам как перед клиентами, так и перед сотрудниками. Развиваем бизнес и развиваемся вместе с ним. В команду берем только профессиональных и доброжелательных коллег. У нас крутой востребованный продукт и интересные проекты. В общем, у нас атмосфера благополучия, эффективности и развития. Задачи: Работа с клиентами (работа с возвратами, ответы на вопросы, предоставление информации в чате и частично по входящей телефонии) Работа в Telegram (контроль соблюдения правил, удаление технических сообщений) Помощь руководителю в модерации вебинаров. Наш идеальный кандидат: В идеале - имеет опыт работы в онлайн-школе в отделе сервиса / заботы / службе кураторов от 1 года. Работал ранее в Геткурс, Битрикс, Гугл документах. Имеет навыки телефонных переговоров и работы на удержание клиента Умеет общаться с клиентами через переписки по скрипту. Если вы видите, что соответствуете нашим требованиям, и что эта работа — действительно то, что вы ищете — присоединяйтесь к нам Спасибо, что выбираете нас
