Вакансия: Специалист по работе с премиальными клиентами на удаленную работу
Тинькофф – первый онлайн банк в России. Работать с нашими клиентами также просто и удобно, как пользоваться нашими продуктами.
Мы набираем команду на вакансию Специалист по работе с премиальными клиентами.
Что нужно делать
- Оперативно помогать действующим Vip-клиентам в звонках или в чате.
- Соблюдать стандарты обслуживания.
- Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентом.
Мы предлагаем
- Удаленную работу.
- В первые два месяца формат в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени, с фиксированными выходными в субботу и воскресенье. Такой график вводится на период адаптации, чтобы у вас гарантированно был рядом высококлассный специалист, который поможет вам в общении с клиентом.
Далее будет возможность выбрать график 5/2 с началом смен – 5:00, самая поздняя с 16:00, 2/2 с началом смен – 7:00, самая поздняя с 11:00, с плавающими выходными или даже ночные смены.
- Продолжительность рабочего дня стандартная – 9 или 12 часов, в зависимости от выбранного формата.
- В среднем 39 500 . Фиксированная часть 29 000 и бонусы.
- Официальное оформление по Тк Рф, оплату больничных и отпусков, а также Дмс с льготной стоматологией.
- Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах.
- Специальные тарифы по картам Тинькофф банка.
- Множество скидок от наших партнеров.
Особенности вакансии
- Для работы из дома нужен ноутбук или компьютер, хороший интернет и наушники с микрофоном. А ещё, возможность обеспечить тишину на заднем плане.
- Опыт работы от 6 месяцев в обслуживании клиентов.
Опыт в телекоммуникациях или банковской сфере будет преимуществом.
- Собеседование проводим по телефону.
- Позиция стартовая, через 3 месяца возможно повышение.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Требуется специалист по работе с премиальными клиентами на удаленную работу
Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами
