Специалист технической поддержки пользователей (1 линия, колл-центр) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист технической поддержки пользователей (1 линия, колл-центр)

Компания "РТС-Тендер"

Мы - ИТ-компания, разрабатывающая информационную платформу. Наши пользователи - физические и юридические лица.

Территориально находимся в БЦ "Верейская Плаза", станция метро Славянский бульвар.

В связи с ростом задач, нам в команду требуется Специалист технической поддержки пользователей (1 линия). Основными задачами является:

• Поддержка пользователей сайта (физически и юридические лица);
• Прием заявок от пользователей по почте, телефону;
• Заведение обращений в программу, распределение и эскалация заявок на исполнителей;
• Самостоятельное решение простых заявок;

Бонусы

Официальное оформление

Молодой коллектив

Динамичная и интересная работав ИТ-области

Дополнительные инструкции

Внимание, работа рассматривается преимущественно офисная, периодически (после адаптации) работа из дома (1-2 раза в неделю).