Вакансия: Менеджер по работе с клиентами, удаленно
Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, удаленная работа ОБЪЯВЛЕНИЕ ДЛИННОЕ, НО ПРОЧТИТЕ ЕГО ПОЖАЛУЙСТА ДО КОНЦА, ЧТОБ НЕ ТЕРЯТЬ НИ ВАШЕ, НИ НАШЕ ВРЕМЯ. Работа предполагает большое количество входящих сообщений на whatsapp, viber, вк, почту, jivo чат, телефон. Нет холодных звонков, поиска клиентов, планов. Обработка только входящих сообщений. Чем больше обработаете заявок- тем больше будет оплата. НЕТ никаких планов и холодных звонков. Просим Вас не откликаться на вакансию без резюме (пол, возраст, почему именно Вас должны выбрать?, номер телефона для связи) О НАС Наша команда профессионально выполняет поиск, подбор и написание информации для студенческих работ по всем дисциплинам. За годы существования команды мы обрели широкий опыт в общении со студентами. Существенно увеличили запасы готовых работ, как по самым простым тестам, так и по дипломным работам. Мы успешно выполняем задания студентов с 2015 года, имея, только позитивные отзывы и продолжаем работать в том же духе, так как нам очень важно оставить наших клиентов довольными. На данный момент выполняем студенческие работы семи ВУЗов. Планируется расширение кол-во ВУЗов, в связи с этим находимся в поиске менеджера по работе с клиентами. Просьба, НЕ откликайтесь на вакансию, если: у Вас нет резюме или не готовы рассказать о себе. Пустые отклики будут игнорироваться. ГРАФИК РАБОТЫ: - Рабочая смена: с 10:00 МСК до 22:00 МСК, 2/2. Желающим найти подработку или как вторую работу- с нами не получится. У нас полный рабочий день. ОБЯЗАННОСТИ: - консультация клиентов по услугам компании. - работа с заявками от студентов на whatsapp, viber, вк, почта, jivo чат - выставление счетов на оплату. - координация студентов по их заявкам (на какой стадии, когда будет готова и т.д.) - взаимодействие с руководителем по whatsapp, почте, телефону. - ведение отчетности. - набор текста. ТРЕБОВАНИЯ: - уверенный пользователь ПК - иметь комп-р или ноутбук с выходом в интернет, телефон с выходом в интернет. - усидчивость - стрессоустойчивость - предоставление доступа к своему экрану через специализированную программу. (то есть в любое, рабочее время за Вами может наблюдать руководитель). - опыт работы в активных продажах будет преимуществом - грамотно поставленная письменная и устная речь. - умение писать вежливо и грамотно - знания microsoft word, остальному научим. - желательно уметь пользоваться электронной почтой, Битрикс 24, вотсапом, вайбером, телеграмом, вк. - желание работать и зарабатывать - быть на связи с руководителем даже в не рабочее время. (в порядке разумного). Т.к. в Ваше не рабочее время процесс работы не останавливается, а будет работать сотрудник и могут появиться вопросы по рабочему процессу. ПО ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ: - обучение 2-5 дней (в зависимости от Ваших навыков, знаний и умения учиться). - они не оплачиваются. - стабильная выплата заработной платы 1 раза в месяц (оклад 25000- на испытательный срок). Испытательный срок 1 месяц, всё зависит от Ваших стараний, умений учиться и желания работать. Далее оклад- 20000 рублей процент с продаж услуг (суммарно 30-35 тыс. рублей на руки). С каждой успешно отработанной заявки получаете 5%. Можете работать больше по времени, чем больше обработали заявок, тем больше получите премиальной части. Оклад выплачивается раз в месяц. Проценты (премия) раз в неделю. СХЕМА РАБОТЫ Поступает запрос на определенную услугу- консультируем клиента - он соглашается - передаете заявку в работу - следите за сроками выполнения - отдаете заявку заказчику по готовности - выставляете счёт на оплату. Проверяете чек по оплате на корректность (или уточняете у руководителя, поступала ли такая оплата в такое время). С НАС: - своевременная выплата заработной платы - выходные по запросу (согласовывается с сменщиком заранее). - оформление по трудовому договору после испытательного срока - бонусы по итогу рабочего месяца (если сотрудник работает без "косяков") - удаленная работа - постоянная помощь от руководителя. ТРЕБУЕТСЯ Кратко описать свое резюме и выслать его нам. После ознакомления с резюме, Вам зададут несколько вопросов. Далее собеседование по телефону.
